Área Comercial y Plan de Marketing El Área Comercial es la responsable de identificar las necesidades del mercado y satisfacer a los consumidores mediante productos adecuados. Para ello, se realizan estudios de mercado, se segmenta a los consumidores (grupos homogéneos o heterogéneos)
Capítulo 1: Introducción a la Investigación de Mercados La investigación de mercados consiste en obtener información útil para ayudar a la dirección en las decisiones comerciales. Se centra en cubrir las necesidades de información de las empresas de forma actualizada, relevante y rigu
Conceptos de Demanda y Mercado Demanda: Es la cantidad que están dispuestos a comprar de un producto un conjunto determinado de consumidores en un lugar y período de tiempo predeterminado, en una situación del entorno y tras un esfuerzo comercial de la empresa y de los competidores da
Planificación de la comunicación Etapas Especificar los objetivos de la comunicación Normalmente los objetivos suelen estar enfocados en tres direcciones: Objetivos de mercado: aumentar la cuota, la frecuencia de consumo, contrarrestar a la competencia… Conocimiento del producto: esta
1. Concepto de economía La economía como ciencia de la escasez. Estudia la producción de bienes y servicios (B y S) para satisfacer necesidades humanas con recursos que son escasos y que pueden utilizarse de forma alternativa para producir estos bienes y servicios u otros distintos. L
Economía conductual, atención y marketing: respuestas corregidas 1. Explicar qué es la economía conductual y por qué Baudrillard decía en 1970: «El hombre no se ha transformado en objeto científico para el hombre hasta que los automóviles se han convertido en más difíciles de vender q
La Empresa y su Entorno 1. ¿Qué es una empresa? Una empresa es una organización que combina recursos para producir bienes o servicios con el objetivo de satisfacer necesidades y obtener beneficios. 2. Objetivos de la empresa Económicos: Buscan obtener beneficios, aumentar ventas y red
Verdadero o falso La publicidad es una forma pagada de comunicación personal para la promoción de ideas, bienes o servicios, realizada por un anunciante o patrocinador identificado, a través de medios masivos. Falso — es impersonal. Un “buyer persona” es una representación semi-fictic
Precio: definición y papel en el marketing Precio: valor monetario que permite la adquisición o el uso de un bien o servicio. El precio como instrumento de marketing El precio es un instrumento de corto plazo que permite actuar de forma rápida, flexible y eficaz. Tiene efectos inmedia
Caso Práctico 1: Identificación y Naturaleza del Proyecto Idea de negocio y necesidades sociales Identifica la idea de negocio y explica qué necesidad pretende cubrir: La idea de negocio consiste en ofrecer un servicio orientado a la atención y apoyo de un colectivo con necesidades so