¿Qué es Process Intelligence (PI)? Consiste en la generación de dashboards (tableros electrónicos) que permiten visualizar indicadores de desempeño provenientes directamente del proceso. Es decir, indicadores que están asociados con las variables y los atributos del comportamiento de

El presente documento compila y profundiza en conceptos fundamentales del Cuadro de Mando Integral (CMI), también conocido como Balanced Scorecard (BSC), así como en la gestión de Indicadores Clave de Desempeño (KPI), la elaboración de presupuestos y el rol del Controller en la estrat

Requisitos y Componentes Clave de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) Requisitos Legales de un SGA: Debe establecer, implementar y mantener procedimientos que contengan los requisitos legales y otros requisitos suscritos para sus aspectos ambientales. Esto incluye leyes, estatutos,

El Proceso Básico del Control El principio básico del control es esencialmente el mismo para el dinero, los procedimientos de oficina, la moral y la calidad de los productos. Pasos Básicos del Proceso de Control Establecimiento de parámetros. Medición del desempeño con parámetros. Cor