Servicios de Atención Domiciliaria (SAD): Definición y Alcance

Los Servicios de Atención Domiciliaria (SAD) proporcionan determinados servicios a personas que, aun teniendo cierto grado de dependencia, pueden continuar viviendo en su entorno habitual.

1.1. Objetivos Fundamentales del SAD

• Que la persona satisfaga sus necesidades básicas.
• Evitar la soledad, fomentando y potenciando las relaciones familiares y sociales.
• Que la persona permanezca en su lugar habitual, lo cual contribuye a una mejora de su calidad de vida.
• Fomentar la solidaridad y el voluntariado.

1.2. El Servicio de Ayuda a Domicilio

Es un programa integrado en el domicilio de las personas que se hallan en situación de dependencia, con el fin de atender sus necesidades de la vida diaria.

1.3. Finalidad de las Actuaciones del SAD

Las actuaciones del SAD tienen un carácter:

• Preventivo
• Educativo
• Rehabilitador
• Asistencial

1.4. Perfil de las Personas Usuarias del SAD

Es un servicio dirigido a todas aquellas personas que presentan dificultades parciales o totales en su autonomía personal. Los perfiles de necesidad incluyen:

• Limitación de autonomía personal: Imposibilidad de efectuar las actividades cotidianas básicas.
• Desajustes convivenciales: Situaciones que impiden la convivencia familiar armónica.
• Soledad y aislamiento: Personas que viven solas y requieren apoyo social.

1.5. Medición de la Calidad y Cobertura del SAD

El índice de cobertura del SAD nos da una idea de la extensión del servicio entre la población, tomándose como referencia la población mayor de 65 años.

El índice se calcula dividiendo el número de personas usuarias entre el total de la población mayor de 65 años.

Este índice está influenciado por dos factores principales:

1. El envejecimiento, con el aumento del porcentaje de personas mayores de 80 años en la sociedad.
2. Los esfuerzos de las administraciones públicas por generalizar este servicio.

1.6. Otros Servicios Complementarios de Atención Domiciliaria

• Telealarma y Teleasistencia: Empleo de tecnologías de información y comunicación para la seguridad.
• Servicio de comidas a domicilio: Comida elaborada, completa y entregada a personas en situación de necesidad.
• Servicios de Lavandería: Servicio de lavado de ropa y, en ocasiones, prácticas de instalación de lavadoras en el domicilio.
• Servicio de limpieza de choque: Profesionales que realizan una limpieza profunda puntual.
• Reformas a domicilio: Servicio que permite adecuar las condiciones básicas de habitabilidad en el domicilio de las personas.
• Servicios de Menaje: Compra de productos de limpieza, herramientas o pequeños electrodomésticos.
• Peluquería y Podología a domicilio.
• Servicio de asesoramiento dietético.

1.7. Entidades Prestadoras de los Servicios de Atención Domiciliaria

• Público: Gestionado por entidades locales (ayuntamientos).
• Mixto: Gestionado por la administración local y ejecutado por entes privados.
• Privados: El programa se gestiona y ejecuta a través de empresas o profesionales privados.

1.8. Estructura Organizativa y Profesionales del SAD

Organización del SAD

• La Dirección o Gerencia: Formada por la persona que ostenta la máxima responsabilidad del servicio.
• La Coordinación del Servicio: Ostentada por un/a titulado/a en trabajo social, integración social o similar.
• El Equipo Multidisciplinar de Atención Directa: Formado por los profesionales que trabajan directamente con la persona o unidad de convivencia.

1.8.1. Habilidades Esenciales del Técnico en Atención a la Dependencia

El técnico debe poseer las siguientes habilidades:

• Responsabilidad: En todas las tareas y actuaciones.
• Sensibilidad y delicadeza: Ante la persona y su problemática social.
• Empatía: Ponerse en el lugar del otro.
• Respeto: Por la persona y su intimidad.
• Serenidad: Ante conflictos.

Habilidades Comunicativas

• Facilitar la comunicación verbal y no verbal.
• Permitir expresar de forma razonada y aceptar críticas.

2. Tareas Domiciliarias y Cuidado Personal

2.1. Tareas Relacionadas con el Cuidado Personal

Incluyen todas aquellas actuaciones destinadas a promover y mantener el bienestar personal y social de la persona usuaria.

Todas las actuaciones están relacionadas con la atención física y sanitaria y la ayuda en la realización de actividades cotidianas.

Tareas Relacionadas con la Atención Física y Sanitaria

• Higiene corporal.
• Apoyo a la movilidad (ayudar a levantarse).
• Ayuda y control de la alimentación (asegurar la correcta masticación).
• Seguimiento del tratamiento médico y medicación (administrar la medicación a la hora indicada).
• Velar por el descanso (asegurar que se sienta acompañado).

2.2. Tareas de Apoyo Psicosocial

Las tareas de apoyo psicosocial están destinadas a promover e impulsar las actividades de la vida social y relacional de la persona usuaria, consiguiendo su participación e integración en su comunidad.

• Facilitar la relación afectiva (compartiendo experiencias).
• Potenciar relaciones sociales y familiares (visitando vecinos).
• Estimular el componente cognitivo (evitar la pérdida de memoria).

3. Procedimiento: La Solicitud del Servicio

La solicitud es el documento a través del cual una persona requiere el servicio, expresando formalmente su necesidad.