Calidad Total Definición Calidad: Representa un proceso de mejora continua, en el cual todas las áreas de la empresa buscan satisfacer las necesidades del cliente o anticiparse a ellas, participando activamente en el desarrollo de productos o en la prestación de servicios. Es una form
Importancia de las Normas en su Gestión Las normas juegan un papel crucial en la gestión empresarial, especialmente en el ámbito de la calidad. Algunos beneficios clave incluyen: Creación de un lenguaje técnico común: Facilita la comunicación y colaboración entre organizaciones. Fomen