Economía conductual, atención y marketing: respuestas corregidas

1. Explicar qué es la economía conductual y por qué Baudrillard decía en 1970: «El hombre no se ha transformado en objeto científico para el hombre hasta que los automóviles se han convertido en más difíciles de vender que de fabricar»

Respuesta: La economía conductual estudia cómo las decisiones económicas están influenciadas por factores psicológicos y sociales, y no solo por la racionalidad. Baudrillard indica que, cuando producir deja de ser el problema principal y lo difícil es vender, el ser humano pasa a ser analizado científicamente para comprender, predecir e influir en su comportamiento como consumidor.

Ejemplo: Las rebajas con fecha límite («solo hoy») no cambian el producto, pero aprovechan sesgos como la urgencia y el miedo a perder una oportunidad.

2. Explicar qué necesidades podría cubrir un bolso de Loewe de 5.000 € (No hacen falta los ejemplos)

Respuesta: Un bolso de Loewe de 5.000 € no satisface principalmente una necesidad funcional básica, sino necesidades simbólicas y sociales como el estatus, el reconocimiento social, la pertenencia a un grupo social exclusivo y la validación personal. El valor del bolso no reside en su utilidad práctica, sino en lo que representa socialmente.

3. Atención involuntaria: explica en qué casos se puede llegar a activar

Respuesta: La atención involuntaria es un tipo de atención automática que se activa sin intención consciente cuando un estímulo destaca por su intensidad, novedad, contraste o relevancia biológica o emocional. No requiere esfuerzo y suele interrumpir la atención voluntaria.

Ejemplo: Una fuerte notificación en la biblioteca que capta la atención incluso estando concentrado.

4. A partir del ejemplo de una pastelería, explica tres ejemplos de necesidades, cada uno en un nivel distinto de la pirámide de Maslow, que podría despertar dicho negocio

Respuesta:

• Necesidad fisiológica: comprar un pastel para calmar el hambre o satisfacer el deseo de azúcar.
• Necesidad social: encargar una tarta para compartir en una celebración familiar o con amigos.
• Necesidad de estima: adquirir un pastel artesanal y exclusivo para mostrar buen gusto o causar una buena impresión en un evento.

5. Un ejemplo de campaña basada en procesos cognitivos, una en afectivos y una en conductuales

Respuesta:

• Cognitiva: campaña que compara precios y beneficios frente a sus competidores para favorecer una decisión deliberada.
• Afectiva: anuncio que muestra una historia emotiva asociada a la marca para crear vínculo emocional.
• Conductual: promoción «pruébalo gratis 7 días» que incentiva al consumidor a actuar sin reflexión profunda previa.

6. Simplicidad y el USP

Respuesta: La simplicidad consiste en reducir el mensaje a lo esencial para facilitar su comprensión inmediata. El USP (Propuesta Única de Venta) es la propuesta clara y distintiva que diferencia a un producto de sus competidores. Ambos son relevantes porque permiten que el mensaje sea percibido y entendido rápidamente en entornos saturados de estímulos.

Ejemplo: Un anuncio que muestra solo el producto, un eslogan breve («Entrega en 10 minutos») y ningún elemento visual adicional capta la atención porque comunica de forma simple un beneficio único y relevante.

7. Justifica con un ejemplo por qué al inicio del tema de la atención comenté que el marketing hace lo mismo que los trucos de magia

Respuesta: Ambos funcionan gestionando la atención hacia lo llamativo y desplazando la atención de otros elementos menos visibles.

Ejemplo: Un anuncio resalta con colores y movimiento un «50 % de descuento» mientras la información sobre condiciones o restricciones aparece en letra pequeña y sin contraste. Como en un truco de magia, la atención se concentra en lo llamativo y se ignora lo importante pero poco visible.

8. ¿Por qué se afirma que la percepción se aprende y cómo se puede aplicar al marketing?

Respuesta: Porque no es un proceso puramente biológico: está moldeada por la experiencia, la cultura y el aprendizaje previo. Las personas interpretan los estímulos según esquemas mentales construidos con el tiempo, por lo que dos individuos pueden percibir de forma distinta un mismo objeto.

Ejemplo: Una marca que asocia de manera constante un color y un diseño minimalista a la calidad y al precio alto logra que, con el tiempo, el consumidor perciba automáticamente ese estilo visual como «premium».

9. Teoría del valor-expectativa de Atkinson, o la teoría de Marina sobre el éxito del modelo MacBook de Apple

Respuesta: Aplicado al MacBook, el éxito no depende solo de prestaciones técnicas, sino del valor simbólico y de la confianza en la experiencia prometida por Apple. El modelo combina expectativas de éxito con la percepción de valor, lo que motiva la compra.

Ejemplo: Aunque existan portátiles más potentes y baratos, el consumidor percibe que el MacBook ofrece alto valor y alta expectativa de éxito. Esa combinación motiva la compra, incluso frente a opciones objetivamente superiores en especificaciones.

10. ¿Qué significa, en relación con la dinámica de la motivación, que a veces, ante una necesidad no cumplida, se nos activa un mecanismo de defensa? Pon el ejemplo de uno

Respuesta: Cuando una necesidad no puede satisfacerse, puede aparecer un mecanismo de defensa psicológico que reduzca la frustración o el malestar. Estos mecanismos reorganizan la percepción o la valoración para mantener el equilibrio emocional.

Ejemplo: Una persona que no puede permitirse un producto caro afirma que «en realidad no lo necesita y es una tontería gastar tanto», utilizando la racionalización para justificar su decisión y evitar la frustración.

Observaciones finales (docente)

He corregido la ortografía, la puntuación y la estructura manteniendo todo el contenido original. He añadido títulos, formato y ejemplos destacados para mejorar la legibilidad y la aplicación práctica desde la psicología y la sociología del consumo.