1. Generalidades y Origen de la Psicología

¿Qué es la personalidad y cuáles son sus características?

Es la forma de ser única e individual de cada persona. Es cambiante, evoluciona a lo largo de la vida y consta de aspectos positivos y negativos cuya aceptación permite el progreso.

¿Cuál es la ecuación del análisis de la personalidad y qué significa cada símbolo?

La ecuación es P = Ge + Ma + Ed.

• Ge (Genes): Componentes hereditarios e individuales (ej. estatura, color de piel).
• Ma (Medio ambiente): Zona geográfica donde se desarrolla el individuo.
• Ed (Educación): Conocimientos y normas de aprendizaje adquiridos en la familia y la escuela.

¿Cómo surge y evoluciona la psicología?

Nació integrada a la filosofía con Platón y Aristóteles reflexionando sobre el alma. Se convirtió en ciencia experimental en 1879 cuando Wilhelm Wundt fundó el primer laboratorio de psicología en Alemania para medir reacciones ante estímulos.

¿Cuáles son las principales escuelas en la evolución de la psicología?

• Psicoanálisis (Freud): Plantea la existencia del inconsciente, una mente oculta que influye en deseos, miedos y conductas.
• Conductismo: Estudia la conducta observable y cómo los estímulos, premios y castigos del ambiente la moldean.
• Cognitivismo: Estudia los procesos mentales internos como el procesamiento de información, memoria, atención y toma de decisiones.

¿Cuál es la definición de psicología?

Es la ciencia que estudia los procesos mentales, las emociones, las percepciones y el comportamiento humano.

2. Psicología de la Comunicación

¿Qué estudia la psicología de la comunicación?

Estudia por qué nos atraen ciertos mensajes, cómo el cerebro procesa la información visual y auditiva, y qué ocurre mentalmente cuando un medio de comunicación persuade, emociona o cambia opiniones.

¿Cuál es el alcance de la psicología de la comunicación?

Abarca comprender motivaciones del público, analizar estímulos visuales y colores para activar el consumo, estudiar el impacto de campañas en creencias colectivas e investigar el efecto del consumo de contenidos en la emoción y conducta.

¿Cómo se relacionan la psicología y la comunicación?

La comunicación es el puente que se encarga del cómo (códigos, canales, palabras), mientras que la psicología es el motor que aporta el porqué y el qué pasa por dentro (procesamiento, significado y reacción mental del receptor).

¿Cómo actúa la alianza entre psicología y comunicación en el proceso comunicativo?

• Intención del emisor: El cerebro define el objetivo (persuadir, informar, asustar) evaluando motivación y empatía.
• El mensaje: Los símbolos activan memorias usando atajos mentales o sesgos cognitivos.
• Interpretación del receptor: El mensaje se descodifica según las creencias, cultura, autoestima y experiencias previas del receptor.

¿Qué son las variables psicológicas en la comunicación?

Son factores internos y mentales que actúan como filtros a través de los cuales emisor y receptor modifican, sienten, interpretan y reaccionan ante un mensaje.

¿Cuáles son las 4 variables psicológicas clave?

1. Percepción: Filtro personal por el cual se prioriza y analiza la realidad.
2. Actitudes y creencias: Predisposiciones previas a favor o en contra de un tema que pueden cerrar la mente a la lógica.
3. Motivaciones y necesidades: Atención selectiva hacia mensajes que satisfacen necesidades como supervivencia, pertenencia o estatus.
4. Emociones: Aceleradores o frenos mentales que hacen que un mensaje se procese más rápido y se recuerde por más tiempo.

¿Qué es la comunicación psicológica y cuáles son sus ámbitos?

Es el intercambio de mensajes con impacto directo, consciente o inconsciente, en la salud mental, bienestar, conducta y emociones. En el ámbito profesional busca un cambio positivo en el paciente/audiencia, y en el social implica diseñar contenidos con responsabilidad ética sobre la salud mental colectiva.

¿Cuáles son los 3 pilares de la comunicación psicológica?

• Escucha activa: Entender lo que la otra persona siente y calla.
• Empatía genuina: Capacidad de ponerse en el lugar del otro sin juzgar.
• Manejo del lenguaje no verbal y paraverbal: Control del cuerpo y la voz, los cuales representan más del 60% de lo comunicado.

3. Formas de Comunicación

¿Qué es la comunicación verbal y cuáles son sus tipos?

Es el uso del lenguaje y las palabras para transmitir un mensaje.

• Verbal Oral: Palabras expresadas mediante la voz (ej. un periodista dando una noticia).
• Verbal Escrita: Palabras leídas o redactadas (ej. un titular de periódico).

¿Qué es la comunicación no verbal?

Es la transmisión de mensajes mediante gestos, miradas, posturas, tono de voz y distancia física, a los cuales el cerebro humano les otorga más credibilidad que a las palabras.

¿Qué es la comunicación intrapersonal?

Es el diálogo interno y la conversación dentro de la propia mente (pensamientos y autorreflexión) donde la persona es emisor y receptor al mismo tiempo.

¿Qué es la comunicación interpersonal y cuáles son sus características?

Es el intercambio directo de información, emociones e ideas entre dos o más personas con retroalimentación constante.

• Características: Responde a la necesidad de cooperación para la supervivencia, se basa en vínculos de apego para dar seguridad/apoyo y satisface la necesidad de pertenencia con interacciones frecuentes y placenteras.

4. Disciplinas y Elementos de la Comunicación No Verbal

¿Qué es la proxémica y qué factores la modifican?

Es la disciplina que estudia cómo las personas utilizan y perciben el espacio físico y la distancia durante la interacción. Se modifica por la cultura (distintas normas espaciales según la región), el contexto (espacios reducidos obligan a acortar la distancia) y la relación (la confianza determina el espacio permitido).

¿Qué es la comunicación kinésica y cuáles son sus elementos principales?

Es el estudio de la transmisión de información, emociones y actitudes a través del movimiento corporal, gestos y postura.

• Expresión facial: Muestra emociones primarias mediante los músculos del rostro.
• Mirada: Indica interés, seguridad, nerviosismo o dominio.
• Postura: Refleja la actitud hacia los demás (posturas abiertas indican relajación; cerradas indican defensa).
• Gestos: Movimientos de manos, brazos o cabeza para señalar, ilustrar o saludar.

¿Qué es la comunicación paralingüística y cuáles son sus elementos?

Es el conjunto de sonidos y cualidades no verbales de la voz que acompañan a las palabras.

• Tono: Altura de la voz (agudo o grave).
• Volumen: Intensidad o fuerza del habla (alto o bajo).
• Ritmo y velocidad: Rapidez, lentitud y fluidez al hablar.
• Timbre: Característica única del sonido vocal de cada individuo.
• Silencios y sonidos no verbales: Pausas, suspiros, risas o llanto que modifican el sentido del mensaje.

¿Qué es el lenguaje corporal y cuáles son sus señales universales?

Es el conjunto de señales no verbales (posturas, gestos, miradas) que transmiten emociones e intenciones.

• Expresiones faciales universales: Alegría, tristeza, miedo, ira, sorpresa y asco.
• Movimientos de la cabeza: Inclinarla muestra interés; asentir (vertical) indica acuerdo/atención; moverla horizontalmente expresa rechazo; mantenerla erguida proyecta seguridad o desafío.