POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO Concepto de Mercado Es el conjunto de compradores reales y potenciales de un determinado producto. Niveles de mercado: Mercado global: conjunto formado por todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio. Mercado potencial: conjunto d

Identidad de la empresa Identidad organizacional ¿Quiénes somos como empresa? ¿Cómo queremos que otros nos perciban como empresa? Identidad corporativa – Imagen visual – Colección de medios de comunicación de la personalidad corporativa Identidad Corporativa (Abratt, 1989)