Dirección

Función administrativa que se encarga de orientar, comunicar y motivar al recurso humano de la empresa para que desempeñen eficientemente, con entusiasmo y confianza, su trabajo, contribuyendo al logro de los objetivos de la organización.

Importancia de la Dirección

• Ingrediente necesario para que el proceso sea un éxito.
• Elemento relacionado con el liderazgo.
• Habilidad propia del líder para llevar a los subordinados al cumplimiento de las tareas que conduzcan al logro de los objetivos de la empresa.

Elementos de la Dirección

• Liderazgo
• Comunicación
• Motivación

Aspectos Fundamentales de la Dirección

• Coordinar las actividades de la empresa para que se desarrollen armónica y eficientemente.
• Definir claramente las tareas de los empleados.
• Desarrollar un sistema efectivo de selección de personal.
• Desarrollar un sistema efectivo de comunicación en toda la organización.
• Fomentar el interés, la iniciativa y la participación de todos los empleados.
• Mantener la disciplina en el equipo de trabajo.
• Remunerar equitativamente a los trabajadores.

Gestión de Recursos Humanos

Sindicato de Trabajadores

Organización que representa a los trabajadores e intenta protegerlos a través del contrato colectivo.

Análisis de Puesto

Evaluación que permite definir los puestos de trabajo y los comportamientos necesarios para desempeñarlos.

Descripción del Puesto

Exposición escrita de las actividades que la persona que ocupe un puesto deberá realizar, cómo las llevará a cabo y con qué finalidad.

Especificación del Puesto

Exposición de las calificaciones mínimas aceptables que la persona que ocupe un puesto específico deberá poseer para poder desempeñarlo con éxito.

Opciones de Desvinculación o Reducción de Personal (Desreclutamiento)

• Despido
• Desaparición del puesto
• Transferencias
• Reducción de semana de trabajo
• Jubilaciones tempranas

Elementos del Proceso de Selección

• Formulario de solicitud
• Pruebas escritas
• Muestreo de trabajo
• Centro de evaluación
• Entrevista
• Comprobación de datos de solicitud
• Verificación de referencias
• Examen físico

Factores Importantes para Egresados de Estudios Superiores

Factores importantes para personas que egresan de estudios superiores:

• Disfrutar el trabajo que se realiza.
• Oportunidad de aplicar aptitudes y habilidades.
• Oportunidad de desarrollo personal.
• Prestaciones.
• Sensación de que es importante lo que hacen.
• Dinero suficiente para vivir mejor.
• Buenos compañeros de trabajo.
• Lugar de trabajo adecuado, higiene laboral y la ciudad.

Factores que Influyen en el Sueldo y Prestaciones

• Tamaño de la compañía.
• Rentabilidad de la compañía.
• Tipo de trabajo realizado.
• Sindicato.
• Antigüedad del trabajador.
• Rendimiento.
• Localización geográfica.
• Filosofía de la administración.

Motivación Laboral

¿Qué es la Motivación?

Voluntad de desarrollar altos niveles de esfuerzo para alcanzar las metas de la organización, bajo la condición de que dicho esfuerzo ofrezca la posibilidad de satisfacer alguna necesidad individual.

¿Qué es una Necesidad?

Estado interno que nos hace sentir que ciertos resultados son atractivos.

La necesidad genera tensión, impulsos, comportamiento de búsqueda.

– Sun Tzu

El trabajo del líder es llevar a la gente del lugar en el que esté, al que nunca han ido.

H. Kissinger

Características de los Tipos de Liderazgo

Liderazgo Visionario

Capacidad de crear y plantear una visión realista, creíble y atractiva del futuro de la organización, que constituya un desarrollo y mejoramiento de la situación actual.

Liderazgo de Equipo

Habilidad de ser enlace entre el empleado y la organización.

• Mediador para resolver problemas.
• Administradores de conflictos.
• Entrenadores.

Líderes Transformadores

Aportan a sus seguidores consideración individualizada, estímulo intelectual y, además, poseen carisma.

Líder Cooperativo

• Gran capacidad de motivar.
• Gran capacidad de lograr las metas establecidas.
• Gran capacidad para visualizar el futuro.
• Gran capacidad para transformar la organización.
• Ideología cooperativa.

Liderazgo Compartido

• Se crean líderes mientras trabajas.
• Compartes el liderazgo.
• Nombras equipos de trabajo.
• Generas alta productividad.
• Generas alta creatividad e iniciativa.
• Potencializas al máximo la capacidad de las personas.

Dinámica de Grupos

¿Qué son los Grupos?

Dos o más individuos interactuantes e interdependientes que se reúnen para el logro de objetivos específicos.

Etapas de Desarrollo de los Grupos

• Formación
• Tormenta
• Desarrollo de Normas
• Ejecución
• Clausura

Formación

Primera etapa dentro del desarrollo de un grupo, en el cual las personas se unen a este y luego definen el propósito y el liderazgo. Esta etapa se caracteriza por la incertidumbre.

Tormenta

Se caracteriza por los conflictos que surgen en el grupo.

Desarrollo de Normas

Se caracteriza por el cultivo de relaciones estrechas y una gran cohesión.

Ejecución

El grupo es plenamente funcional en el trabajo.

Clausura

Etapa final de los grupos de carácter temporal, la cual se caracteriza porque el interés está enfocado en la terminación de las actividades y ya no en la ejecución de las tareas.

Control

¿Qué es el Control?

Proceso de monitorear las actividades para asegurarse de que se lleven a cabo de acuerdo con lo planificado y para corregir cualquier desviación significativa.