Introducción a la Ética y Deontología Profesional

El Derecho

El derecho es una norma positiva de obligado cumplimiento.

La Deontología

La deontología es la disciplina que estudia los deberes u obligaciones morales de cada profesión. Su objeto de estudio son los fundamentos del deber y las normas morales. Son normas de obligado cumplimiento para algunos colectivos profesionales. No son normas positivas, es decir, si no se cumplen, no está penado como el derecho.

Ética, Derecho y Deontología

Dentro de la ética se encuentran el derecho y la deontología, que en algún momento se intersecan. La historia engloba todo, conformando la sociedad actual. La ética es el pilar para configurar normas, códigos y figuras éticas, tanto en el ámbito del derecho como en el de la deontología.

Ejes Fundamentales en la Formación del Profesional de la Información

A un profesional de la información se le exige que desarrolle tres grandes ejes en su formación:

1. Que disponga de conocimientos teóricos que le permitan debatir y argumentar.
2. Que sepa aplicar sus conocimientos para tomar decisiones y ejecutar acciones.
3. Que el profesional demuestre saber ser y saber estar en su desempeño.

Sistema Axiológico: Ética, Sociología e Historia

De estos tres pilares (Ética, Sociología e Historia) deriva el sistema axiológico, que representa el conjunto de valores que hemos conformado como sociedad a lo largo del tiempo. Aunque está en continua transformación, existen valores fundamentales, denominados virtudes, que tienden a permanecer inalterados.

Conceptos Clave en la Ética Profesional

La deontología tiene un carácter eminentemente práctico. Ofrece pautas para que los profesionales alcancen el fin que les corresponde (por ejemplo, informar a la sociedad).

La ética nos proporciona información sobre costumbres y sistemas de valores.

La moral se refiere a cuestiones espirituales y establece cómo podemos actuar de la mejor manera para generar informaciones correctas.

Los códigos deontológicos comprenden normas y criterios morales de obligado cumplimiento para un colectivo profesional.

La Profesión: Concepto y Características

Una profesión es la manifestación pública de una actividad a la que nos dedicamos. A menudo, la profesión se asocia con el empleo, implicando una actividad económica que reporta un beneficio y permite la subsistencia.

Elementos que Definen una Profesión

• Una preparación académica y técnica adecuada.
• El ejercicio competente y honesto de la profesión.
• Una dedicación íntegra a la actividad.
• La provisión de un bien o servicio a la sociedad.
• La búsqueda de prestigio profesional, junto con una remuneración económica justa.

Características Generales de la Profesión

• Servicio a los demás.
• Sentido explícitamente moral y carácter ineludible.
• Sentido altruista, aunque sea una actividad remunerada.
• Organización laboral autorregulada por códigos específicos.
• Interiorización de los códigos por parte del profesional.

Deontología y Ética Profesional en la Sociedad de la Información y la Comunicación

Dimensiones del Ejercicio Profesional

• Fines: Informar, formar y entretener a la sociedad.
• Virtudes: Prudencia, justicia, fortaleza, templanza, veracidad, entre otras, expresadas tanto en las informaciones como en la línea editorial.
• Valores: Libertad, tolerancia, pluralismo, paz, igualdad, democracia, justicia.
• Normas y deberes: Propios de la profesión y respetados por sus miembros.
• Integridad: Profesional y empresarial.

Requerimientos y Exigencias del Profesional

• El profesional debe aplicar las normas de forma sistemática, como un hábito, no como una imposición.
• El profesional debe dedicarse de forma estable y continuada a la profesión.
• El profesional debe ser responsable, respondiendo por sus actos (si las informaciones causan algún efecto, se debe responder ante ello). La responsabilidad y la libertad son inherentes al ejercicio profesional.
• Realidad y Verdad Informativa: Debe existir una verdad moral en la información verbalizada. La verdad informativa se construye para los ciudadanos, y cada periodista debe respetar su sentido.
• La objetividad apela al objeto, buscando la máxima aproximación a la realidad en sí misma.
• Reflexiones y aportaciones desde el punto de vista del profesional de la información (licenciado y redactor).
• Reflexiones y aportaciones desde el punto de vista del consumidor de información y de medios de comunicación.
• Autorregulación.

La Verdad en el Periodismo

La verdad es la base de la objetividad. Se define como la adecuación entre diversas percepciones de un mismo hecho, acción u objeto. El periodismo se enfoca en verdades verosímiles, probables y argumentables, basándose en la evidencia y la contrastación de fuentes.

La veracidad consiste en decir la verdad.

Es crucial entender que verdad y veracidad no son sinónimas.

Diferencia entre Verdad y Veracidad

La VERDAD es la concordancia objetiva entre la realidad y lo que de ella pensamos, decimos o escribimos en los medios.

La VERACIDAD es la concordancia subjetiva, que implica la disposición de la persona, entre los hechos reales y lo que difundimos de ellos.

Estos conceptos nos permiten diferenciar entre tres grandes bloques de contenidos informativos:

• Certidumbre: La seguridad de informar con veracidad sobre lo acontecido.
• Duda.
• Periodismo de opinión.

Existe un contrato implícito entre los periodistas, la ciudadanía y las empresas informativas:

• El receptor presume que el emisor actúa de acuerdo con el principio de la veracidad.
• En la veracidad se fundamentan la confianza, la calidad y la credibilidad del sistema informativo y la comunicación social.
• La veracidad es una virtud deontológica esencial.
• Es el pilar del contrato fiduciario entre la sociedad y su sistema informativo.

*El contrato fiduciario implica que un periodista se compromete a informar con un mínimo de objetividad, o de lo contrario, la sociedad podría eximirlo de su deber de ofrecer información.

La Objetividad Informativa

La objetividad informativa se entiende como la adecuación a diversas verdades:

1. La verdad ontológica (la esencia, la sustancia del hecho).
2. La verdad lógica (la adecuación entre lo conocido y su expresión lingüística, reconociendo que el idioma puede obstaculizar esta adecuación).
3. La verdad crítica (nuestro entendimiento y conocimiento del hecho).
4. La verdad moral (la coherencia entre lo conocido y lo dicho).
5. La verdad comunicativa (la correspondencia entre el mensaje difundido y el mensaje recibido).

Sensacionalismo y Amarillismo

Sensacionalismo

El sensacionalismo ocurre cuando lo que prima en el contenido es inmoral o cuando la noticia se basa en el rumor, buscando impactar más allá de la relevancia informativa.

Amarillismo

El amarillismo se diferencia del sensacionalismo por un componente de tendenciosidad que produce irregularidades y deforma la información. La falta de veracidad introduce apariencias y suposiciones. Todos los códigos deontológicos exigen al periodista diferenciar claramente entre hechos y opiniones, así como entre publicidad e información.

La Deontología en la Sociedad de la Información

La llegada de Internet ha transformado la sociedad, aportando inmediatez, internacionalidad y gratuidad en el acceso a una cantidad ingente de información. En este contexto, la autorregulación es un rasgo distintivo e indispensable de la profesión periodística. Para mantener la profesionalidad, es fundamental:

1. Aceptar de forma explícita los códigos deontológicos.
2. Explicar la verdad.
3. Respetar a las fuentes.
4. Diferenciar claramente entre periodismo y publicidad.
5. Diferenciar entre información periodística y opinión.
6. Respetar los derechos de autor.
7. No obtener beneficios económicos indebidos de sus informaciones.
8. Luchar contra el monopolio informativo.