Responsabilidad Social y Costes Empresariales

El Balance Social

El balance social debe cuantificar los datos sociales de la empresa y efectuar un seguimiento y control sobre ellos para prevenir posibles anomalías. Puede incluir también detalles relacionados con el impacto social y ambiental de la actividad que desarrolla.

Costes Sociales

Costes Sociales Negativos

Los costes sociales negativos son gastos directos o, en algún caso, indirectos soportados sin compensación por personas ajenas a la empresa, como consecuencia de la actividad de esta. Algunos ejemplos incluyen:

• El humo de la chimenea de una empresa que afecta directamente a las personas que viven cerca.
• Los residuos que una industria vierte al río, que afectan indirectamente a los ciudadanos, aunque esté lejos de una ciudad.
• El agotamiento de los recursos insustituibles, cuyo impacto se sentirá al cabo de los años.

Costes Sociales Positivos

Los costes sociales positivos son beneficios indirectos que generan las empresas para el resto de los que forman el sistema económico (por ejemplo: ciudadanos, trabajadores, organismos públicos, etc.). A través de ellos se fomenta la creación de riqueza y bienestar, tales como:

• La creación de riqueza en la región donde desarrollan su actividad.
• El empleo a sus trabajadores.
• La formación.
• Los impuestos a los organismos públicos.
• La financiación a ONG.

Clasificación de las Empresas

A continuación, se presenta una clasificación de las empresas según su forma jurídica, número de socios, capital mínimo, responsabilidad y fiscalidad:

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Ámbitos de la Responsabilidad Social

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) abarca diversas áreas de actuación empresarial:

Empleados

Las empresas socialmente responsables se preocupan por el bienestar de sus empleados y pueden ofrecer salarios justos, horarios adaptados a sus situaciones personales, beneficios, capacitación y desarrollo de habilidades para fomentar un ambiente laboral saludable y productivo.

Comunidad

Las empresas socialmente responsables pueden apoyar a las comunidades locales a través de donaciones, patrocinios, programas de voluntariado y otras iniciativas para mejorar la calidad de vida de las personas.

Cadena de Suministro

Las empresas socialmente responsables se aseguran de que sus proveedores cumplan con los mismos estándares sociales y ambientales que ellas y trabajan en conjunto para garantizar prácticas justas y sostenibles en la cadena de suministro.

Ética Empresarial

Las empresas socialmente responsables se comprometen a actuar con integridad y ética, abordando la corrupción, el soborno y otras prácticas comerciales deshonestas.

Medio Ambiente

Las empresas socialmente responsables buscan reducir su impacto ambiental y trabajar para proteger el medio ambiente. Esto puede incluir la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, la gestión adecuada de los residuos y la promoción del uso de energías renovables.

Actuaciones de las Empresas en RSC

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la integración activa y voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones. Se trata de una responsabilidad de carácter ético. Para llevarla a cabo, la empresa puede realizar las siguientes actuaciones:

• Códigos de conducta: Establecimiento de buenas prácticas dentro de la empresa. El documento El Libro Verde plantea los estándares de la responsabilidad social corporativa.
• Medidas para conciliar la vida laboral y familiar de los trabajadores.
• Formación sobre aspectos medioambientales relacionados con la fabricación de su producto.

El Entorno Empresarial

Entorno Específico (Microentorno)

Son aquellos factores sobre los cuales la empresa tiene cierto control y que afectan directamente a su actividad:

• Clientes: Son quienes consumen los bienes o servicios ofrecidos por la empresa. Las condiciones que imponen sobre la empresa están relacionadas con su número y características.
• Competidores: Es esencial conocer el número de competidores y su comportamiento, pues las decisiones de la empresa se pueden ver condicionadas por las actuaciones de la competencia.
• Entidades financieras: Son un elemento fundamental para el crecimiento de las empresas. Tienen un poder sobre las empresas al que estas deben saber adaptarse.
• Mercado laboral: Es importante que la empresa tenga la capacidad para asegurar el capital humano más adecuado para la organización, basándose en la disponibilidad, la formación y el coste.
• Proveedores: Son los que aportan las materias primas y otros recursos necesarios para fabricar los productos. Su poder es determinante, ya que su capacidad de imponer precios más o menos elevados incide directamente en la rentabilidad del negocio.
• Intermediarios o distribuidores: Se encargan de hacer llegar los productos desde los fabricantes hasta los minoristas. Son muy importantes, porque una mala gestión de su trabajo (como no cumplir con los plazos de entrega establecidos) puede hacer perder al cliente.

Las Fuerzas de Porter

El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter ayuda a determinar la intensidad competitiva y la rentabilidad de una industria:

• El poder de negociación de los clientes: Se refiere a la capacidad que tienen los clientes para imponer condiciones en las variables fundamentales de la operación.
• El poder de negociación de los proveedores: Es la capacidad que tienen los proveedores para imponer o determinar las características de los insumos.
• La amenaza de nuevos competidores: Una industria no es atractiva si sus barreras de entrada y salida no son lo suficientemente accesibles.
• La amenaza de productos sustitutivos: La existencia de productos sustitutivos obliga a competir siempre con productos parecidos.
• La rivalidad entre competidores: Este poder es el resultado de los cuatro factores anteriores y proporciona a la organización la información necesaria para crear una estrategia de posicionamiento de mercado.

Entorno General (Macroentorno)

Son los factores externos a la empresa y sobre los que no tiene control (Modelo PESTEL):

Políticos

Los procedimientos y decisiones que toman los Gobiernos y que pueden afectar positiva o negativamente a la empresa.

Económicos

Comprende la situación general de la economía. Se contemplan indicadores macroeconómicos, como la inflación, los tipos de interés y el nivel de desarrollo del país, entre otros.

Socioculturales

Elementos como el estilo de vida de la población, las costumbres y tradiciones, el nivel educativo o los hábitos de consumo.

Tecnológicos

Incluyen las innovaciones y avances tecnológicos que pueden influir en el desarrollo y actividad de una empresa.

Ecológicos

Los aspectos medioambientales en los que puede influir la actividad de una empresa: niveles de contaminación, las prácticas sostenibles, el cambio climático, etc.

Legales

La localización de una empresa comporta una serie de leyes y normativas a las cuales se debe ceñir para desarrollar la actividad.