Fundamentos de la Comunicación y el Lenguaje

Este documento explora los pilares de la comunicación y el lenguaje, desde sus elementos básicos hasta sus funciones y las normas que rigen su uso correcto.

1. Elementos Fundamentales de la Comunicación

La comunicación es un proceso dinámico y esencial en el mundo vivo y comunicable. Para comprenderla, es crucial identificar sus componentes principales:

• Emisor: Es quien emite el mensaje, que puede ser o no una persona.
• Receptor: Es quien recibe la información.
• Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje (por ejemplo, internet, teléfono).
• Código: Sistema de señales o signos utilizado para transmitir un mensaje (por ejemplo, el inglés, el castellano, el código morse).
• Mensaje: Es el contenido que se desea transmitir.
• Situación o Contexto: Es la situación o el entorno extralingüístico en el que se desarrolla el acto comunicativo.

2. Niveles y Registros del Lenguaje

2.1. Niveles de la Función Social del Lenguaje

El lenguaje se adapta a diversas circunstancias y usuarios, manifestándose en distintos niveles:

• Medio de expresión: oral o escrito.
• Cultura del hablante: rústico, vulgar, culto.
• Área geográfica: lengua general, lengua regional.
• Intención del hablante: lenguaje técnico, lenguaje literario.
• Profesión: jurídico, científico, bursátil, lingüístico.

2.2. Registros Lingüísticos

Los registros son las variedades del lenguaje que se utilizan según la situación comunicativa:

• Coloquial: Se utiliza en contextos informales (familia, amigos), es sencillo, gestual, se da importancia a la situación y suele reflejar poca instrucción formal.
• Vulgar: Caracterizado por un vocabulario pobre, falta de reflexión y uso inadecuado en ambientes académicos.
• Culto: Se distingue por la reflexión, una construcción clara y un vocabulario abundante.
• Técnico: Propio de ambientes profesionales, con uso de tecnicismos y vocabulario especializado.
• Jerga: Utilizada por grupos específicos, con palabras de semántica oculta o un código particular.

3. Lengua Hablada y Escrita: Diferencias Clave

Aunque ambas son formas de expresión lingüística, presentan características distintivas:

• La lengua hablada es anterior a la lengua escrita y emplea sonidos.
• La lengua escrita es posterior a la lengua hablada y emplea signos gráficos.
• La lengua hablada tiene una función comunicativa inmediata y se apoya en la entonación, pausas y gestos.
• La lengua escrita se establece de forma diferida y posee una normativa gramatical.
• La lengua hablada se adquiere con éxito en los primeros años de vida y permite rectificar lo dicho en el mismo momento del discurso.
• La lengua escrita requiere de adiestramiento, preserva y divulga el conocimiento.

4. Distinción entre Lengua y Habla

Ferdinand de Saussure estableció una distinción fundamental entre estos dos conceptos:

4.1. Lengua

• Sistema complejo de signos regidos por un conjunto de normas.
• Producto de una convención social.
• Constituye una herencia cultural.
• Es una entidad abstracta, estática y colectiva.

4.2. Habla

• Es la puesta en práctica de la lengua.
• En una lengua hay tantas hablas como individuos lingüísticos.
• Es una característica fundamental del individuo.
• Es una entidad concreta, dinámica e individual.

5. Funciones Comunicativas del Lenguaje

El lenguaje puede tener múltiples funciones, algunas de naturaleza propia y otras derivadas. Cuando una persona se comunica, lo hace no solo con lo que dice, sino también con el cómo lo dice, a través de la gesticulación y el conjunto de circunstancias que le rodean, lo cual puede enriquecer o empobrecer la comunicación.

5.1. Función Informativa (o Referencial)

Se utiliza cuando el objetivo es meramente transmitir información. Por ejemplo, al decir «está lloviendo». Esta función se centra en el mensaje dentro de los elementos de la comunicación. La intencionalidad del emisor es codificar el mensaje de la forma más objetiva, clara y precisa posible para que el receptor lo decodifique y capte lo que se le quiere comunicar.

5.2. Función Sintomática (o Emotiva/Expresiva)

En la comunicación, el emisor pronuncia palabras con características muy propias. En este tipo de comunicación, existe un mensaje explícito y otro implícito. El receptor se fija en cómo el emisor envía el mensaje, lo cual puede depender del tono de voz del orador. Esta función proporciona información sobre la persona que emite el mensaje. Independientemente de lo que diga el emisor, el receptor puede formarse una «fotografía» circunstancial de este. Esta función, también conocida como emotiva o expresiva, permite al emisor exteriorizar sus actitudes, sentimientos y estados de ánimo, así como sus deseos, voluntades, nivel socioeconómico y el grado de interés o apasionamiento con el que realiza una comunicación determinada.

5.3. Función Relacional (o Fática)

Esta función, también conocida como fática, no tiene como objetivo principal informar, sino establecer, mantener o finalizar el contacto comunicativo. Está orientada al canal de comunicación entre el emisor y el receptor. Su propósito es iniciar, prolongar, interrumpir o finalizar una conversación, o simplemente comprobar si existe algún tipo de contacto.

5.4. Función Apelativa (o Conativa)

Mediante el uso de esta función, también llamada conativa, se pretende provocar una reacción en el receptor. Es una función típica en relaciones jerárquicas (padres-hijos, superiores-subalternos, etc.). Esta función se establece con el objetivo de convencer al receptor del mensaje, de tal manera que, sin emitir una orden precisa, el receptor capte inmediatamente que debe cambiar de actitud o cumplir la instrucción sutil que se le ha enviado.

5.5. Función Poética (o Estética)

Se pretende crear belleza utilizando el lenguaje. Es la función principal en textos literarios, especialmente poemas. Esta función, al igual que la referencial, se centra en el mensaje, pero a diferencia de aquella, en su forma y no solo en su contenido. Cualquier poema es un ejemplo claro de la función estética del lenguaje.

5.6. Función Metalingüística

La lengua no es solamente un instrumento de comunicación, sino también un objeto de estudio. La función metalingüística se activa cuando usamos el lenguaje para hablar sobre el propio lenguaje: su forma, límites y funciones, o el significado de una palabra específica. Por ejemplo, es la función principal en los diccionarios, ya que su propósito es definir el significado de las palabras. La ciencia que se ocupa de estudiar la lengua se llama Lingüística.

6. Vicios del Lenguaje: Errores Comunes

Los vicios del lenguaje son construcciones lingüísticas erróneas que aparecen en el habla y que, en ocasiones, se arraigan en la escritura. Deben corregirse, ya que una persona con formación académica debería evitarlos.

6.1. Uso Incorrecto de «Que» (Queísmo/Dequeísmo/Galicismos)

Este vicio del lenguaje se refiere al uso redundante o incorrecto de la conjunción «que», a menudo en construcciones que pueden simplificarse o que denotan una influencia de estructuras extranjeras (galicismos). Es crucial identificar cuándo su uso es innecesario o incorrecto.

• Para corregirlo, se pueden aplicar las siguientes estrategias:
• Sustituir «que» por el adverbio correspondiente: Por ejemplo, en lugar de «Así es que me gusta», decir «Así es como me gusta».
• Eliminar el verbo «ser» y el pronombre «que» si la frase lo permite: Por ejemplo, en lugar de «Así es que me gusta», decir «Así me gusta».

6.2. Uso Incorrecto del Verbo «Haber»

El verbo «haber», cuando se utiliza en oraciones impersonales para indicar existencia, nunca debe conjugarse en plural. Siempre se mantiene en tercera persona del singular.

• Incorrecto: Habían varios ejemplares de la revista en la librería.
• Incorrecto: Hubieron muchos estudiantes que ganaron las becas ofrecidas.
• Correcto: Había varios ejemplares de la revista en la librería.
• Correcto: Hubo muchos estudiantes que ganaron las becas ofrecidas.

6.3. Confusión entre «Ha» y «A»

Es fundamental distinguir entre «ha» (forma del verbo «haber») y «a» (preposición). El error es frecuente. Si precede a un participio verbal (como «amado», «temido», «visto», «dicho»), la forma correcta es «ha».

• Ejemplo: Ha llegado tarde. (Verbo haber + participio)
• Ejemplo: Voy a casa. (Preposición)

6.4. Confusión entre «E» y «He»

Es importante diferenciar entre «he» (forma del verbo «haber») y «e» (conjunción copulativa). Aunque sus funciones son distintas, a menudo se cometen errores al usarlas.

• Ejemplo: He terminado mi trabajo. (Verbo haber)
• Ejemplo: Inteligencia e ingenio. (Conjunción «e» antes de palabras que empiezan por «i» o «hi» para evitar cacofonía con «y»)

7. Normas de Uso de Mayúsculas

El uso correcto de las mayúsculas es esencial para la claridad y la formalidad del texto:

• Los nombres oficiales completos de instituciones, organismos, corporaciones, partidos políticos, iglesias, empresas, comercios, etc., independientemente de su importancia: Partido Socialista Obrero Español, Iglesia de los Santos de los Últimos Días, Fiat.
• Períodos históricos, épocas, movimientos o hechos políticos, históricos o culturales, ya consagrados por el uso: Edad Media, Romanticismo, la Toma de la Bastilla, la Batalla de las Piedras.
• Festividades patrióticas, religiosas o populares: Día de la Independencia, Navidad, Carnaval.
• Acontecimientos deportivos o culturales: Copa del Mundo, Marcha por la Paz.
• Nombres de los poderes del Estado y de sus órganos: Poder Ejecutivo, Poder Legislativo y Poder Judicial; Ministerio de Educación y Cultura, Oficina de Planeamiento y Presupuesto.
• Entidades abstractas cuyos nombres no son oficiales pero tienen un uso muy extendido, cuando se refieren a la institución o concepto personificado: el Estado, la República, el Parlamento, la Cancillería, la Justicia.
• Nombres propios (aunque no sean oficiales) de países y zonas geográficas: Patagonia, Mesopotamia.
• Denominación completa de leyes, declaraciones y tratados internacionales: Tratado de Tordesillas, Pacto de Varsovia.
• Denominación completa de congresos, ferias, simposios, festivales, etc.: XV Festival de Cine Independiente.
• Nombres de periódicos, diarios, semanarios, revistas, etc.: La Diaria, El País, Brecha, Rolling Stone.
• Nombres de equipos deportivos y grupos artísticos (musicales, teatrales, etc.): Real Sociedad, Racing, Nirvana.
• Marcas de todo tipo: Fiat, Dove, Absolut.
• Después de dos puntos, cuando sigue una cita textual: Según Oscar Wilde: “Revelar el arte y ocultar al artista, es la finalidad del arte”.
• Después del encabezamiento de una carta o documento.
• Todos los nombres propios, apellidos, sobrenombres y apodos; sean de personas, animales u objetos; reales, míticos o imaginarios; independientemente de su existencia: José Artigas, Peter Pan, el Chino Recoba, Palas Atenea, Scooby Doo.

8. Signos de Puntuación: Uso Correcto

La puntuación es crucial para la correcta interpretación de los textos.

8.1. El Punto (.)

• Punto y seguido: Separa enunciados que forman parte del mismo párrafo. La siguiente oración se escribe a continuación y en el mismo renglón. Si el punto coincide con el final de un renglón, la nueva oración se escribe en el siguiente sin dejar margen.
• Punto y aparte: Separa dos párrafos distintos que, dentro de la unidad del texto, suelen desarrollar contenidos diferentes. Después del punto y aparte, se escribe en una línea distinta.
• Punto final: El punto con el que se cierra un escrito o una división importante de un texto se denomina simplemente punto final, no «punto y final».

8.2. La Coma (,)

La coma indica una pausa breve y se utiliza en diversas situaciones:

• Para separar ideas distintas dentro de una misma oración, especialmente si son proposiciones coordinadas o yuxtapuestas.
• Vocativa: Para aislar el vocativo (la persona o cosa a la que nos dirigimos) en una oración: Pedro, regrese pronto.
• Elipsis: Para indicar la elipsis de un verbo que se ha omitido por haber aparecido antes o estar implícito: La vida está hecha de recuerdos; la muerte, del olvido.
• Aposición: Para encerrar una aposición explicativa (una aclaración o ampliación del sustantivo): Mis estudiantes, los alumnos de segundo semestre, tienen una evaluación.
• Explicativas: Para introducir proposiciones explicativas o incidentales: Los niños, que carecen de toda experiencia, deben ser orientados por sus padres.
• Reemplazar guiones o paréntesis: Para reemplazar guiones o paréntesis en incisos explicativos: Andrés Eloy Blanco nació en Cumaná, Estado Sucre, y murió en México.

8.3. El Punto y Coma (;)

Es un signo de puntuación que indica una pausa intermedia entre la del punto y la de la coma. Se utiliza para separar elementos de una enumeración compleja que ya incluyen comas, o para separar proposiciones yuxtapuestas con sentido relacionado. Aunque su uso ha disminuido, sigue siendo relevante para la claridad en ciertos contextos.

8.4. Los Dos Puntos (:)

Se utilizan para introducir una enumeración, una cita textual, una explicación o una consecuencia. También se usan detrás del vocativo inicial en cartas y documentos.

8.5. Signos de Exclamación (¡!) e Interrogación (¿?)

Los signos de exclamación (¡!) e interrogación (¿?) son dobles: uno abre la expresión y otro la cierra. Es fundamental no prescindir del signo de apertura en español, a diferencia de otros idiomas.

8.6. Puntos Suspensivos (…)

Se utilizan para indicar una interrupción o una omisión en el discurso, para crear expectación, para dejar una idea abierta a la interpretación del lector o para señalar que una enumeración está incompleta.