Fundamentos de la Infraestructura Tecnológica y Transacciones Digitales

1. Servidores Web Esenciales

Los servidores web son componentes cruciales para la entrega de contenido en internet. Entre los más destacados se encuentran:

• Apache
• WebSphere
• IIS (Internet Information Services)
• Tomcat
• Cherokee

2. Servidores Multiplataforma

El término multiplataforma se utiliza para describir software, sistemas operativos o lenguajes de programación que tienen la capacidad de funcionar eficazmente en diversas plataformas o entornos operativos.

3. Componentes de un Sistema Electrónico

Un sistema electrónico robusto se compone de varios elementos interconectados:

• Claridad en el Modelo de Negocio
• Base de Datos
• Plataforma de la Aplicación
• Arquitectura Tecnológica
• Sistema de Información
• Convenios y Medios de Pago
• Usuario Final

4. Explicación de los Certificados Digitales

Un certificado digital es un documento electrónico emitido por un tercero de confianza, generalmente una Autoridad de Certificación (AC). Su función principal es garantizar la vinculación fidedigna entre la identidad de un sujeto o entidad y su clave pública asociada.

5. Sistemas de Pago Electrónicos

La investigación sobre los sistemas de pago revela diversas modalidades:

Cajeros Electrónicos

Se refieren a sistemas donde los clientes establecen cuentas con sus datos completos en entidades financieras digitales.

Dinero Electrónico (Anónimo e Identificado)

El concepto de dinero electrónico es amplio dentro del ecosistema de los Medios de Pago Electrónicos (EPS). Se clasifica principalmente en:

• Dinero On-line: Requiere interacción directa con la entidad bancaria (vía módem o red) para ejecutar una transacción con un tercero.
• Dinero Off-line: El valor monetario reside directamente en el dispositivo del usuario (ordenador) y puede gastarse sin necesidad de contactar al banco en el momento de la transacción.

Cheques Electrónicos

Podrían implementarse tan sencillamente como el envío de un correo electrónico autorizado al vendedor, permitiéndole debitar fondos de la cuenta, utilizando certificados y firmas digitales adjuntas.

Tarjetas de Crédito

Los sistemas de tarjetas de crédito utilizados en Internet operarán de manera muy similar a sus contrapartes físicas actuales.

6. Protocolos para Transacciones Seguras

Se refiere a protocolos estándar diseñados para asegurar la integridad y confidencialidad de transacciones, especialmente aquellas que involucran tarjetas de crédito en redes informáticas potencialmente inseguras como Internet.

7. Derechos y Obligaciones en el Comercio Digital

Derechos de los Usuarios

• Derecho a la seguridad en el consumo de bienes y servicios, así como a la satisfacción de las necesidades fundamentales y el acceso a los servicios ofrecidos.
• Derecho a que proveedores públicos y privados oferten bienes y servicios competitivos, de óptima calidad, y a elegirlos con libertad.
• Derecho a recibir información adecuada, veraz, clara, oportuna y completa sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, incluyendo sus precios, características, calidad, condiciones de contratación y demás aspectos relevantes, así como los riesgos que pudieran presentar.

Obligaciones de los Proveedores

Los proveedores deben adherirse a normativas estrictas:

• Facturación: Obligación de entregar el comprobante de pago correspondiente.
• Seguridad y Calidad: Cumplir con las normas de seguridad, calidad y rotulado establecidas.
• Precio: El precio final, incluyendo el Impuesto General a las Ventas (IGV), debe constar claramente en listas, envases o letreros.
• Cargos Adicionales: Tienen prohibido cobrar sumas o cargos adicionales a los previamente pactados.
• Idoneidad: Los proveedores son responsables por la idoneidad y calidad de los bienes que comercializan.
• Productos Extranjeros: Deben consignar en castellano las condiciones de las garantías, advertencias, riesgos previsibles y cuidados a seguir en caso de que se produzca un daño.
• Advertencia de Riesgos: Obligación de advertir sobre riesgos para la salud y seguridad del consumidor.

8. Marco Legal de la Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual constituye un derecho patrimonial de carácter exclusivo otorgado por el Estado por un periodo definido, permitiendo el uso o explotación industrial y comercial de invenciones o innovaciones. Este concepto abarca la capacidad creativa de la mente: invenciones, obras literarias y artísticas, símbolos, nombres e imágenes.

Divisiones de la Propiedad Intelectual

Se clasifica en dos categorías principales:

• Propiedad Industrial: Incluye invenciones, patentes, marcas, dibujos y modelos industriales, e indicaciones geográficas de origen.
• Derecho de Autor: Cubre las obras literarias y artísticas. Los derechos relacionados incluyen los de los artistas intérpretes o ejecutantes sobre sus interpretaciones, los productores de fonogramas sobre sus grabaciones y los organismos de radiodifusión sobre sus programas.

9. Tarjetas Inteligentes (Smart Cards)

El auge significativo de las tarjetas inteligentes se experimentó durante la década de los noventa, impulsado por la introducción de las tarjetas SIM en la telefonía móvil GSM.

Tipos de Tarjetas Inteligentes

Tarjeta Inteligente de Contacto

Estas tarjetas poseen contactos metálicos visibles y estandarizados (según la parte 2 de la ISO/IEC 7816). Para operar, deben ser insertadas en una ranura lectora. A través de estos contactos, el lector suministra energía eléctrica a la tarjeta y transmite los datos necesarios para su funcionamiento conforme al estándar.

Tarjetas Inteligentes sin Contacto

Este tipo utiliza tecnología RFID (Identificación por Radiofrecuencia), permitiendo que el chip se comunique con el lector mediante inducción, logrando tasas de transferencia de datos que oscilan entre 106 y 848 Kb/s.