Capítulo 5: Herramientas de Planificación y Control de Proyectos

Diagrama de Gantt

Los Diagramas de Gantt son gráficos utilizados para medir el avance en el tiempo de diversas áreas de producción, con el objetivo de controlar estándares de rendimiento y el grado de utilización de los recursos disponibles. Son matrices de dos dimensiones: sobre uno de los ejes se mide el tiempo y sobre el restante se miden los recursos disponibles. La asignación de recursos se materializa introduciendo marcas sobre las cuadrículas disponibles.

Método del Camino Crítico (CPM) y PERT

El Método del Camino Crítico (CPM) y PERT (Program Evaluation and Review Technique) es una técnica para administrar proyectos complejos, buscando beneficios de productividad y eficacia al coordinar y ensamblar adecuadamente los recursos y tareas, apuntando al orden de precedencia y ejecución de tareas en el tiempo. Otro de los objetivos perseguidos es la determinación de la duración del proyecto, que puede ser, por ejemplo:

• La realización de una obra pública.
• El lanzamiento de un producto.
• La reestructuración de una empresa, etc.

Fecha Temprana

La Fecha Temprana es la fecha acumulada (producto de la fecha acumulada del nodo anterior más la duración de la presente tarea) en que se alcanza el final de la etapa, suponiendo que no hay ninguna demora en la finalización de la tarea. Si para alcanzar el final de una etapa se necesitan realizar dos tareas que pueden ocurrir en forma paralela, la fecha temprana de finalización estará signada por la duración de la tarea de mayor duración.

Fecha Tardía

La Fecha Tardía muestra la fecha acumulada hasta la que se pueden extender la terminación de las tareas, sin demorar la finalización del proyecto.

Tolerancia de Demoras de la Etapa

La Tolerancia de Demoras de la Etapa es la diferencia entre las fechas tempranas y las tardías.

Propiedades del Camino Crítico

Siempre, en el nodo final y en el nodo inicial, la fecha temprana y tardía coinciden. Cada nodo lleva una letra o número.

Cuando la fecha temprana y tardía coinciden, no hay demora posible; el camino es crítico (aunque alguna tarea individual podría demorarse).

Capítulo 7: Herramientas de Decisión y Modelado de Procesos

Herramientas de Decisión

Las Herramientas de Decisión tienen por objeto establecer vínculos para documentar eficazmente los procesos y decisiones asociados a un sistema o procedimiento.

Tablas de Decisión

Reglas de Decisión

Una Regla de Decisión indica qué condiciones deben ser satisfechas para poder proceder a ejecutar una acción o un conjunto de acciones.

Definición y Estructura de las Tablas de Decisión

Las Tablas de Decisión son conjuntos de reglas de decisión, adecuadamente expuestas y presentadas, con el objeto de constituir un elemento eficaz de comunicación de decisiones que forman parte del proceso dentro de una empresa. Una tabla de decisión está construida por una matriz de dos dimensiones, compuesta por filas y columnas, en las que se distinguen dos cuadrantes:

• Los dos cuadrantes superiores se refieren a las condiciones que han de regir la decisión, mientras que los dos inferiores describen las acciones correspondientes.
• Los dos cuadrantes de la izquierda contienen las descripciones, mientras que los de la derecha constituyen los valores.

Ventajas de las Tablas de Decisión

Las tablas de decisiones:

• Aportan claridad en la exposición.
• Son eficaces en la tarea de reducir situaciones complejas a esquemas sumamente sencillos.
• Por su sencillez, permiten apreciar claramente que no se haya omitido ninguna alternativa válida.
• Permiten detectar cualquier tipo de ambigüedades.
• Contribuyen a la eliminación de redundancias.
• Facilitan el tratamiento del problema.

Tipos de Tablas de Decisión

Tablas Limitadas

Las tablas Limitadas se caracterizan porque tanto las condiciones como las acciones figuran de forma completamente explícita. Para establecer los valores de entrada de las condiciones se utilizan ‘S’ (Sí) y ‘N’ (No), y para los valores de entrada de las acciones se impone una ‘X’.

Tablas Extendidas

Las tablas Extendidas son muy útiles cuando la decisión comprende gran cantidad de condiciones, ya que su particularidad consiste no ya en colocar ‘S’ o ‘N’ como entrada, sino directamente descripciones. Lo mismo ocurre con los valores de las acciones.

Componentes de los Diagramas de Flujo de Datos (DFD)

Proceso

• Posee tres partes: identificación, descripción y sector que lo realiza.
• No utilizaremos la última sección.
• El nombre del proceso debe ser claro y explicar la función que realiza.

Entidad Externa

• Puede dibujarse más de una vez para evitar el cruce de líneas.

Flujo de Datos

• La punta de flecha indica el sentido de la información.

Archivos

• Poseen dos secciones: la identificación y la descripción.
• En la identificación, se comienza con la letra ‘D’ (de Data), seguida por un número. Esto es importante para el diccionario de datos.
• Puede dibujarse más de una vez.

Errores Comunes en DFD

• Olvidar la inclusión de un flujo de datos o colocar una flecha en la dirección errónea.
• Un proceso transforma datos: debe recibir entradas y producir salidas. Si el proceso no cumple con esto (solo entradas o solo salidas), hay un error.
• Etiquetado incorrecto de procesos y/o flujos de datos.
• Las entidades externas y/o archivos no pueden conectarse directamente entre sí; deben hacerlo a través de un proceso.
• Bifurcación de flujos de datos.