La Escucha en la Resolución de Conflictos ¿Qué es Escuchar? Uno no puede escuchar al otro sin escucharse a sí mismo, destacando la importancia del autoconocimiento. Conectar: Buscar la resonancia del mensaje del otro en mí. No confundir con la identificación profesional; es diferente

1. Escuchar: La Base de la Comprensión Escuchar implica prestar atención a las acciones y expresiones verbales del interlocutor, buscando la congruencia entre ambas. Se trata de una atención plena y no dividida, enfocada en comprender lo que la persona intenta expresar. Mediante la es