Conducta y Habilidades Sociales

CONDUCTA: Forma en que una persona actúa ante distintas situaciones, influida por factores internos (como la personalidad o las creencias) y externos (como el entorno o las personas presentes).

Clasificación de Conductas según A. Goldstein

A. Goldstein clasifica las conductas en las siguientes categorías:

• Primeras Habilidades Sociales: Escuchar, iniciar una conversación, dar las gracias, presentarse, hacer un cumplido.
• Habilidades Sociales Avanzadas: Pedir ayuda, participar, dar instrucciones, disculparse, seguir instrucciones.
• Habilidades Relacionadas con los Sentimientos: Expresar los sentimientos, expresar el afecto, resolver el miedo, autorrecompensarse, conocer los sentimientos propios.
• Habilidades Alternativas a la Agresión: Pedir permiso, negociar, responder a las bromas, ayudar a los demás, compartir algo.
• Habilidades para hacer frente al Estrés: Formular una queja, responder a una queja, defender a una amiga, resolver la vergüenza, responder al fracaso.
• Habilidades de Planificación: Tomar iniciativas, establecer un objetivo, recoger información, tomar una decisión, concentrarse en una tarea.

Personalidad

PERSONALIDAD: Patrón único de rasgos cognitivos, afectivos y conductuales que se desarrollan para adaptarse a un entorno y normas.

Elementos de la Personalidad

• TEMPERAMENTO: Material biológico en bruto desde el cual la personalidad empezará a formarse.
• CARÁCTER: Resultado del aprendizaje del individuo en su entorno. Indica hasta qué punto una persona se ajusta y manifiesta según los valores y costumbres de la sociedad en que vive.

La Teoría de los Rasgos de Raymond Cattell

Raymond Cattell sostiene que no hay dos personalidades iguales, pero existen unos rasgos que se dan en mayor o menor medida en cada persona. Estos rasgos se agrupan en 5 categorías principales (el modelo de los Cinco Grandes):

1. Apertura Mental
2. Extraversión
3. Responsabilidad o Tesón
4. Afabilidad
5. Estabilidad Emocional

Mecanismos de Defensa de la Personalidad

Los mecanismos de defensa son estrategias psicológicas inconscientes utilizadas para proteger a la persona de la ansiedad y el malestar.

1. Mecanismos de Adaptación Positiva

Son formas positivas de ajustarse a los problemas:

• Afiliación: Buscar apoyo en otros. (Ejemplo: Pedir apoyo para sobrellevar una enfermedad).
• Supresión: No dar vueltas a lo que no tiene solución.
• Anticipación: Prever problemas y preparar soluciones. (Ejemplo: Buscar alternativas laborales ante un posible despido).
• Sublimación: Transformar impulsos negativos en algo útil (como canalizar la agresividad mediante el deporte).
• Sentido del Humor: Afrontar con ironía o diversión.

2. Mecanismos de Evitación o Negación

Son formas de evitar enfrentarse directamente al malestar o al estrés, tratando de mantenerlos fuera de la conciencia:

• Negación: No aceptar la realidad. (Ejemplo: Negar un fallecimiento cercano pensando que es un error).
• Represión: Esconder recuerdos o emociones dolorosas.
• Racionalización: Inventar excusas para justificar. (Ejemplo: Inventar excusas repetidas para no haber llamado a alguien).
• Proyección: Atribuir a otros lo que no aceptamos en nosotros.

3. Mecanismos de Distorsión de la Realidad

Se usan para modificar la percepción de la realidad y hacerla más agradable o soportable:

• Idealización: Ver solo lo bueno. (Ejemplo: Ver solo lo bueno de una pareja conflictiva).
• Devaluación: Ver solo lo malo. (Ejemplo: Destacar defectos de alguien que nos cae mal).
• Fantasía: Refugiarse en sueños o ilusiones. (Ejemplo: Imaginar éxitos futuros sin actuar).
• Omnipotencia: Creerse superior o invencible (Ejemplo: Sentirse invencible ante una pérdida o despido).

El Autoconcepto y el Desarrollo Personal

AUTOCONCEPTO: Conjunto de percepciones e ideas relativas a caracteres de tipo físico, psicológico, afectivo y social que una persona tiene de sí misma. Es nuestra percepción sobre la realidad, no la realidad en sí misma.

Etapas del Desarrollo del Autoconcepto

• ETAPA INICIAL (hasta los 2 años): “Yo y los demás”. Se desarrolla la conciencia de uno mismo.
• ETAPA INTERMEDIA (2-12 años): “Yo en comparación con los otros”. Transición de rasgos físicos a rasgos psicológicos.
• ETAPA FINAL (+12 AÑOS): “Yo como individuo”. Mayor expansión y diferenciación de uno mismo.

Autoconocimiento

AUTOCONOCIMIENTO: Lo que sé de mí (conocer). Es la información que tengo sobre mis cualidades y defectos. Es objetivo. Nos fijamos en áreas como: laboral, social, emocional, espiritual, familiar, económica, ocio, amor, académico-intelectual, salud y cuidado personal.

Autoestima

AUTOESTIMA: ¿Estoy satisfecho? (Amar). Son pensamientos, sentimientos y conductas. Es la valoración positiva o negativa que hacemos sobre nosotros mismos, cómo nos valoramos, cómo nos relacionamos y cómo somos. Es la base del autoconcepto.

Pilares de la Autoestima

• Aprecio
• Aceptación tolerante
• Afecto
• Atención y cuidado
• Autoconciencia
• Apertura
• Actitud positiva

Autorrealización

AUTORREALIZACIÓN: ¿Avanzo hacia mis metas? (Sentir). Capacidad para desarrollar nuestros logros y sentirnos orgullosos de nosotros mismos.

Emociones y Sentimientos

Sentimiento

SENTIMIENTO: Consecuencia de la emoción más el pensamiento. Es la evaluación consciente de las emociones.

Emoción

EMOCIÓN: Toda respuesta neuropsicofisiológica, automática, afectiva y subjetiva que nos prepara para la acción. Se trata de una respuesta afectiva ante un estímulo que puede ser real o no. Puede durar desde unos segundos hasta unas horas. Nos informa sobre si estamos bien o mal. Es una sensación previa al pensamiento consciente.

Las 6 Emociones Básicas según Paul Ekman

Ekman identificó seis emociones básicas universales y sus correspondientes estados de alta intensidad:

• Miedo: Carga emocional pasa a Terror.
• Enfado: Carga emocional pasa a Ira.
• Tristeza: Carga emocional pasa a Depresión.
• Alegría: Carga emocional pasa a Euforia.
• Asco: Carga emocional pasa a Intolerancia.
• Sorpresa: Carga emocional pasa a Obnubilación.

Automotivación

AUTOMOTIVACIÓN: La capacidad de motivarse a sí mismo para alcanzar metas.

Factores que Influyen en la Automotivación

• Interés de la persona, los deseos y las necesidades personales.
• Actitudes y la disposición.
• Fuentes internas y externas de motivación.
• Sistema de creencias de las capacidades.
• Recursos y capacidades personales.
• Prioridades y las cosas urgentes que interfieren.
• Intensidad del esfuerzo, teniendo en cuenta su duración y lo costoso del proyecto.

4 Fuentes de Automotivación según Weisinger

Según Weisinger, la automotivación se nutre de cuatro fuentes principales:

1. Nosotros mismos: Nuestra respuesta moral (incluye logros, valores, objetivos y propósitos vitales).
2. Amigos comprensivos, familiares y colegas: Nuestro equipo de apoyo.
3. Un mentor emocional: Persona real o ficticia que tomamos como ejemplo o modelo.
4. Nuestro entorno: Aire, luz, sonidos y demás estímulos.

Actitudes

ACTITUDES: Es la forma de actuar de una persona. Para favorecer la automotivación necesitamos tener las siguientes actitudes:

• Confianza
• Optimismo
• Tenacidad
• Entusiasmo
• Resistencia