Fundamentos de la Gestión Empresarial y la Toma de Decisiones

Conceptos Clave en Organización y Gestión

1. Definición y Elementos de una Organización

Una organización es un conjunto de elementos relacionados que buscan conseguir unos fines específicos. Implica procesos, técnicas y la articulación de actividades. Sus elementos fundamentales son:

• Las personas
• Las metas u objetivos
• Las tareas
• La administración

2. Definición de Gestión

La gestión se define como la coordinación de personas y recursos materiales para el logro de objetivos preestablecidos.

3. Fases del Proceso de Gestión (Según Freeman)

Según Freeman, el proceso de gestión se compone de las siguientes fases:

• Planificación: Decidir con antelación qué se debe hacer, cómo hacerlo y dónde.
• Organización: Agrupar las actividades necesarias para conseguir los objetivos en departamentos y asignar estos grupos a un administrador.
• Dirección: Ejercer labores de liderazgo y motivación para el correcto funcionamiento de la empresa.
• Control: Evaluar el grado de consecución de los objetivos y tomar las decisiones oportunas.

4. Fundamentos de la Administración y/o Gestión de Empresas

La administración y gestión se fundamentan en la toma de decisiones orientada a la consecución de metas u objetivos.

5. Fases en la Administración por Objetivos (APO)

Las fases clave en la administración por objetivos son:

• Establecimiento de objetivos entre el ejecutivo y su superior.
• Establecimiento de objetivos para cada posición.
• Interacción de objetivos.
• Establecimiento de revisión y reciclaje.
• Énfasis en la medición y el control.
• Participación activa de los niveles superiores.
• Apoyo intenso del staff en los primeros periodos.

6. Diferencias entre Eficacia y Eficiencia

Es crucial distinguir entre eficacia y eficiencia en la gestión empresarial:

• Eficacia:
  • Grado en que se contribuye a alcanzar un objetivo.
  • Hacer las cosas importantes.
  • Relacionada con los objetivos y metas de la empresa.
• Eficiencia:
  • Mide la productividad de la gestión (resultados/coste).
  • Consiste en hacer las cosas bien.
  • Está relacionada con actividades específicas.

Ejemplo:

Objetivo: Construir 12.000 coches en 3 horas.

• Empresa A: 4.000 coches/hora
• Empresa B: 5.000 coches/hora

Ambas empresas son eficaces porque alcanzan el objetivo. Sin embargo, la Empresa B es más eficiente (+ coches en – tiempo).

7. Decisiones Clave en la Interacción con el Entorno

Al menos cuatro decisiones que una compañía debe tomar en su interacción con el entorno son:

• Gestión de impuestos indirectos.
• Solicitud y gestión de subvenciones.
• Cumplimiento de la normativa laboral.
• Adherencia a la normativa de calidad.
• Cumplimiento de la normativa de contaminación.

8. Fases del Proceso de Toma de Decisiones

El proceso de toma de decisiones se estructura en las siguientes fases:

• Fase de Inteligencia: Identificación del problema y análisis interno y del entorno.
• Fase de Modelización: Diseño y concepción del proyecto, así como evaluación de su viabilidad.
• Fase de Elección: Selección de las alternativas que mejor contribuyen a los objetivos.
• Fase de Revisión: Control, seguimiento y corrección para alcanzar los objetivos.

9. Papel de la Ciencia Administrativa en la Toma de Decisiones

La ciencia administrativa aporta modelos, técnicas y herramientas de gran utilidad en el proceso de toma de decisiones.

10. Concepto de Método Científico

Según Bertrand Russell, el método científico consiste en observar aquellos hechos que permitan al observador descubrir las leyes generales que los rigen.

11. Definición y Tipos de Modelos Científicos

Un modelo científico es una representación teórica y abstracta de una realidad, con el objetivo de entenderla, explicarla, predecirla y, si es el caso, incidir sobre ella. Los tipos principales son:

• Descriptivos: Representación teórica y abstracta de una realidad con el objetivo de entenderla.
  • Ejemplo: Modelo electrónico del átomo.
• Predictivos: Buscan explicar y predecir fenómenos.
  • Ejemplo: Modelos meteorológicos.
• Normativos: Permiten incidir sobre la realidad.
  • Ejemplo: Sistemas de planificación y producción de las empresas.

12. Diferencias entre Dato e Información

Según Pablo López:

• Información: Dato o conjunto de datos elaborados y situados en un contexto, de forma que tienen significado para alguien en un momento y lugar oportunos.
• Dato: Hechos sin organizar y sin un significado específico.

13. Concepto de Sistema de Información (SI)

Según González Ramírez, un Sistema de Información es un conjunto de procedimientos que gestionan la información (y los datos) de una organización con el fin de maximizar sus resultados.

Sistemas de Información Contable y Finanzas Empresariales

1. Inputs de un Sistema de Información Contable (SIC)

Los inputs de un Sistema de Información Contable son los recursos que se integran en el sistema para que pueda operar y contribuir al cumplimiento de los objetivos establecidos. Son datos puramente objetivos.

2. Outputs de un Sistema de Información Contable (SIC)

Los outputs son los resultados finales del proceso interno que se realiza con los inputs recibidos en un Sistema de Información Contable.

3. Significado de Activo, Pasivo y Patrimonio en un Balance

En el balance de una empresa, estos términos significan:

• Activo: Inversiones y derechos de una empresa.
• Pasivo: Deudas o compromisos que ha adquirido una empresa.
• Patrimonio: Conjunto de bienes y derechos pertenecientes a una empresa.

4. Significado de Activo Corriente y No Corriente, Pasivo Corriente y No Corriente, y Patrimonio Neto

• Activo Corriente o en Circulación: Inversiones en continuo movimiento de compraventa y producción.
• Activo No Corriente, Fijo o Inmovilizado: Inversiones en terrenos, maquinaria y otros activos de larga duración.
• Pasivo Corriente o en Circulación: Deudas a corto plazo (ej. préstamos a corto plazo, créditos a corto plazo, factoring, etc.).
• Pasivo No Corriente: Deudas a largo plazo.
• Patrimonio Neto: Representa la financiación propia de la empresa, incluyendo capital, reservas y resultados del ejercicio. Es el valor contable residual de la empresa.

5. Diferencias entre Fuentes Financieras Negociadas y No Negociadas (Espontáneas)

• Fuentes Financieras Negociadas: Aquellas para cuyo acceso la empresa debe realizar una solicitud formal y suscribir un contrato definido.
  • Ejemplo: Crédito bancario.
• Fuentes Financieras No Negociadas o Espontáneas: Aquellas que surgen del desenvolvimiento normal del negocio y de las cuales la empresa puede disponer sin necesidad de una negociación formal con el agente económico que las proporciona.
  • Ejemplo: IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

6. Agentes Interesados en la Información Contable Financiera y su Razón

Cuatro agentes, internos y externos, interesados en la información contable financiera y sus motivos:

• Agentes Internos:
  • Gerentes y Consejeros Delegados: Para la toma de decisiones estratégicas y operativas que optimicen los resultados económicos y la eficiencia de la empresa.
  • Accionistas (internos): Para evaluar la rentabilidad de su inversión y la gestión de la empresa.
  • Sindicatos: Para negociar condiciones laborales, salarios y asegurar la estabilidad del empleo, basándose en la salud financiera de la empresa.
• Agentes Externos:
  • Administración Pública (Hacienda, Seguridad Social): Para el cálculo y control de impuestos, cumplimiento normativo y estadísticas económicas.
  • Accionistas (externos) e Inversores Potenciales: Para decidir sobre la compra, venta o mantenimiento de acciones, evaluando la viabilidad y el atractivo de la inversión.
  • Entidades Financieras (Bancos): Para evaluar la solvencia y capacidad de pago de la empresa antes de conceder préstamos o líneas de crédito.
  • Proveedores y Clientes: Para evaluar la estabilidad financiera de la empresa y la continuidad de las relaciones comerciales.