Las Organizaciones: Concepto y Naturaleza

Las organizaciones están compuestas por sujetos humanos que poseen razón, inteligencia, valores y principios, emociones y sentimientos.

Sociabilidad y Formas de Organización

En cuanto a la sociabilidad, podemos reconocer que las primeras formas de organización, desde las más primitivas, fueron:

1. Agregados sociales: Se caracterizan por ser coyunturales, espontáneos, no tienen preponderancia en el tiempo y están unidos por un hecho que los convoca.

2. Grupos: De carácter informal, son permanentes en el tiempo a diferencia del agregado social. Identifican roles y posiciones, y generan relaciones de pertenencia, adscripción e identidad.

3. Organizaciones: De carácter formal, surgen cuando en el grupo se establece un estatuto.

Tipos de Organización

1. Organización política: Dentro de ella podemos encontrar al Estado (Gobierno, Congreso, poderes del Estado, FF.AA.) y partidos políticos, por ejemplo.

2. Organizaciones económicas: Dentro de ellas podemos encontrar empresas o sociedades, tales como anónimas, abiertas, cerradas, limitadas e individuales. Cuantas más organizaciones tenga una sociedad, más desarrollada será. En este ámbito, también podemos encontrar sindicatos, asociaciones gremiales, cooperativas, etc.

3. Organizaciones comunitarias: Por ejemplo, centros juveniles, clubes deportivos, etc.

4. Organizaciones religiosas: Como por ejemplo, las iglesias.

5. Organizaciones sociales: Tales como ONG, organizaciones sin fines de lucro, bomberos, etc.

Elementos Fundamentales de la Organización

1. Las personas: El sujeto humano organizacional es aquel que acepta formar parte de una organización. Es importante distinguir que ‘las personas’ no es lo mismo que ‘sujeto humano’ en este contexto.

2. Cooperación: Es sumar los esfuerzos y capacidades de los sujetos humanos y ponerlos a disposición del logro del objetivo de la organización. Los esfuerzos y capacidades desplegados, coordinados entre sí, permiten lograr los objetivos.

3. Objetivo común: El objetivo no es lo mismo que las metas. Las metas son parciales y su logro contribuye a alcanzar el objetivo principal. El objetivo es permanente, mientras que la visión se proyecta en un periodo de tiempo determinado. El objetivo persigue un fin, es decir, responde a las preguntas “¿Qué?” y “¿Para qué estoy creando una organización?”. Esto significa que el objetivo es la razón de ser de la organización.

4. Autoridad: Es la capacidad que implica un derecho a lograr que otros actúen de acuerdo con lo que la organización establece o con los objetivos organizacionales. La autoridad es el derecho de hacerse obedecer. Por lo tanto, la autoridad es una “corriente de energía” que impulsa el avance de la organización y, como toda energía, debe nutrirse. Para ello, tiene 3 fuentes de alimentación:

   • Jerarquía: Es la posición establecida en un orden y estructura.
   • Conocimiento: Ejemplo de ello son los médicos o los profesores. Esto se refiere a la autoridad adquirida por el conocimiento que posee el sujeto humano organizacional.
   • Carisma: Los grupos son dirigidos generalmente por caudillos carismáticos. (Nota: Caudillo: temporal; Líder: permanente).
   • Recursos: Materiales, financieros, tecnológicos, etc.

Perspectivas de Estudio de las Organizaciones

Las organizaciones pueden ser abordadas desde diversas disciplinas, cada una aportando una visión única para su comprensión:

Sociología

La sociología es la ciencia de la sociedad, e incluso el conocimiento de las organizaciones (la sociedad de las organizaciones). Es la disciplina de las ciencias sociales que más reconocimiento científico ha recibido y más ha aportado a las organizaciones. La sociología aporta conocimiento empírico a la teoría de las organizaciones. Desde la teoría sociológica, desarrollada bajo algunas escuelas como la de Frankfurt con su enfoque estructural-funcionalista, ha permitido no solo explicar el fenómeno de las organizaciones, sino también modelarlas. Es decir, los agentes organizacionales utilizan estos enfoques para aplicarlos en la práctica. El enfoque estructural-funcionalista permite formar un concepto de organización.

Antropología

La antropología aporta conocimientos importantes, dado que el estudio del ser humano no puede estar exento de sus circunstancias sociales.

Psicología

El análisis transaccional nos permite leer entre líneas la comunicación. Además, nos indica qué hay detrás de un gesto, la comunicación no verbal, las negociaciones, etc. (psicología social).

Politología

La politología se ocupa del estudio de cómo se organiza la sociedad políticamente. El fenómeno organizacional es parte del estudio de la politología y ha aportado explicaciones y conocimiento al estudio de las organizaciones, dado que muchas de estas son de naturaleza pública o directamente estatales. El estudio y el conocimiento del poder como fenómeno humano contribuyen a explicar y entender algunos rasgos característicos de todas las organizaciones, como por ejemplo: el fenómeno de la autoridad como extensión del poder. Una persona puede tener poder y autoridad, pero quien tiene autoridad no necesariamente tiene poder.

Administración

La administración es una disciplina que se plantea el conocimiento y la explicación del fenómeno de cómo se gestionan las organizaciones. Explica cómo se gestionan y funcionan las organizaciones. La administración es un fenómeno humano que ocurre en las organizaciones.

Economía

La economía es una disciplina que se plantea resolver la manera de cómo se utilizan los recursos. El problema de la economía son los recursos (tierra, capital y trabajo). La forma en que se gestionan los recursos se organiza dentro de las organizaciones.

Derecho

El derecho: Las normas jurídicas, para que funcionen, necesitan de las organizaciones; ocurren en el ambiente organizacional y el ambiente más común para su aplicación es el Estado. El efecto que tienen las normas en los grupos es la organización, en virtud de que estas, cuando se estatuyen o formalizan, se transforman en organizaciones. El derecho contribuye a la organización de la sociedad. Existen posiciones doctrinarias en el ámbito del derecho orientadas a explicar el fenómeno de las organizaciones, por ejemplo: el derecho público, el derecho constitucional y el derecho administrativo, que explican el fenómeno de las instituciones entendidas como órganos del Estado. Tal es así que se habla incluso en el ámbito del derecho de la existencia de la teoría del órgano.

Estabilidad y Cambio Organizacional

Las organizaciones se mueven en un dilema y una constante contradicción: la condición de permanencia, continuidad, seguridad y estabilidad que se genera cuando el grupo se estatuye como expresión de la búsqueda de proyección en el tiempo, es decir, sobrevivir como grupo. Las normas o estatutos contribuyen a ello. La organización tiende a permanecer, fortalecerse, busca su supervivencia y la manera de desarrollarse casi como algo natural. Lo primero que se plantea en una organización es la supervivencia:

• Dinámicas: Las organizaciones son dinámicas porque están compuestas por sujetos humanos organizacionales.

• No hay dos conductas iguales: Los sujetos humanos organizacionales no tienen dos conductas iguales ante la misma circunstancia.

• Cuestionamiento y perfeccionamiento: El sujeto humano se cuestiona lo que hace y busca perfeccionarlo. En las organizaciones, esto trae como consecuencia la modificación de estructuras y el funcionamiento. Se establecen nuevas formas en todos los aspectos, se busca la prestación de nuevos servicios y/o la producción de nuevos bienes.

• Adaptación: El proceso de adaptación de las organizaciones a su medio genera una condición de cambio. Por lo tanto, las organizaciones son un fenómeno complejo.

Principios de la Organización

• División del trabajo: Que conlleva a la especialización.

• Autoridad: Que implica responsabilidad.

• Unidad de mando y dirección: Lo cual implica dependencia jerárquica.

• Centralización y cadena jerárquica.

Fases del Ciclo de Vida de una Organización

1. Origen: La decisión de formar una organización.

2. Expansión: Inicio del proceso de crecimiento como consecuencia natural de su funcionamiento.

3. Reglamentación: Consecuencia de las múltiples interacciones que genera una organización a través del tiempo.

4. Burocratización: Implica la necesidad de formalizar la mayor cantidad de ámbitos relacionados con la organización, con la finalidad de que las tareas que conforman el funcionamiento de la organización no puedan ser sometidas al arbitrio de cada persona, sino que, por el contrario, las personas implementen actividades y tareas que la organización establece y de acuerdo con la forma en que la organización las establezca.