El Entorno de la Empresa

Entorno General y Específico

• Diferencia: El entorno general afecta a todas las empresas. El entorno específico afecta a las empresas de un sector.
• Definición:
  • General: Es el marco global de factores y circunstancias que afectan por igual a todas las empresas de una sociedad.
  • Específico: Se refiere únicamente a aquellos factores que influyen sobre un conjunto de empresas que tienen características comunes.
• Factores:
  • General:
    1. Económicos: Como ciclos económicos, el desarrollo económico, la inflación, los salarios, etc.
    2. Socioculturales: Como nivel educativo, estilo de vida, hábitos, etc.
    3. Político-legales: Las medidas adoptadas por los gobiernos en sus políticas económicas y el marco jurídico.
    4. Tecnológicos: Los cambios y avances tecnológicos que afectan tanto a los productos como al proceso productivo de la empresa.
  • Específico: Son los componentes del entorno que afectan directamente, como proveedores, clientes, competidores y distribuidores.

Cálculo de la Cuota de Mercado

Cuota de mercado = (Ventas de la empresa / Ventas del mismo sector)

Fuerzas Competitivas en el Entorno Específico

1. El grado de competitividad entre los competidores influye en los precios.
2. El grado de madurez del sector, relacionado con el ciclo de vida del producto.
3. La amenaza de nuevos competidores. Cuanto más difícil es acceder a un sector, menor competencia. Barreras de entrada: intensidad de costes, experiencia acumulada, diferenciación, esfuerzo de inversión inicial.
4. Existencia de productos sustitutivos, que pueden ocasionar cambios en el sector.
5. Poder de negociación entre proveedores y clientes. A mayor poder de negociación de estos, mayor competencia y menores márgenes de beneficio para la empresa.

Las Cinco Fuerzas de Porter

• Amenaza de nuevos competidores
• Poder de negociación de proveedores
• Amenaza de productos sustitutivos
• Rivalidad y competencia en el mercado
• Poder de negociación de clientes

DAFO y Estrategia Competitiva

El DAFO es un método que analiza las debilidades y fortalezas internas de la empresa, así como las amenazas y oportunidades del entorno o ámbito externo.

Ante esto, la empresa lleva a cabo una estrategia competitiva, intentando vender más barato (liderazgo en costes), diferenciar el producto y hacerlo exclusivo (diferenciación) o especializándose en uno o varios segmentos (enfoque o segmentación). Las empresas suelen combinar estas estrategias, buscando a menudo un producto diferenciado para un segmento específico.

Para formular esta estrategia, la empresa sigue los siguientes pasos del Plan Estratégico:

1. Diagnosticar la situación actual.
2. Establecer objetivos y metas.
3. Elegir una estrategia competitiva.
4. Planificar la implementación y los recursos necesarios.
5. Realizar un seguimiento y control de la estrategia.

Responsabilidad Social de la Empresa (RSE)

La empresa tiene cuatro ámbitos en los que puede demostrar que es socialmente responsable:

1. La sociedad: generando empleo estable, realizando acciones de promoción y mecenazgo.
2. El medioambiente: evitando emisiones negativas, favoreciendo productos duraderos y envases ecológicos.
3. Los trabajadores: estableciendo buenas condiciones laborales, ofreciendo oportunidades de desarrollo y preocupándose por su bienestar.
4. Los consumidores: teniendo en cuenta sus exigencias de calidad, transparencia y garantía.

Dimensión y Localización Empresarial

La dimensión y la localización son decisiones clave para la empresa, influenciadas por la demanda prevista y el tipo de área de mercado.

Factores de Localización

Factores para una empresa industrial:

1. Disponibilidad y coste del terreno (importante para empresas petroquímicas, con grandes instalaciones, etc.).
2. Proximidad a materias primas: abarata costes y tiempo.
3. Existencia de mano de obra cualificada: especialmente relevante para empresas tecnológicas.
4. Dotación industrial e infraestructuras.
5. Transporte y comunicaciones: cercanía a redes de comunicación.
6. Ayudas económicas y fiscales (de la Administración Pública local).
7. Otros factores: desarrollo socioeconómico de la zona, ambiente de negocios.

Factores para empresas del sector comercial y de servicios:

1. Proximidad a la demanda: estar cerca de potenciales clientes.
2. Visibilidad del local: locales en zonas de gran tránsito.
3. Coste del local (incluido acondicionamiento).
4. Facilidad de acceso: buen transporte público y aparcamiento.
5. Complementariedad de actividades (ej. cines y recreativos en un centro comercial).

Factores de Dimensión

El factor clave es la demanda prevista. La medida más común para clasificar por tamaño es el número de empleados (micro, pequeña, mediana, gran empresa).

Estrategias de Crecimiento Empresarial

Especialización vs. Diversificación

La estrategia de crecimiento en cuanto al tipo de producto ofrecido puede ser especializarse en un solo producto o diversificar estos.

• Dentro de la especialización, la empresa posee alternativas:
  • Penetración de mercado: intentar vender más el producto actual en el mercado existente.
  • Desarrollo de mercados: intentar vender los productos actuales en nuevos mercados.
  • Desarrollo de producto: ofrecer nuevos productos en el mercado existente.
• Por otro lado, en la diversificación podemos distinguir entre la relacionada (productos con alguna similitud) o no relacionada (productos totalmente distintos).

Crecimiento en la Cadena de Valor

La empresa puede tomar la decisión de abarcar más fases de la cadena de valor (integración vertical). Esto permite reducir costes y mejorar el control sobre el producto y distribución. Es recomendable si genera mejores costes de gestión. Se puede denominar así como centralización.

Muchas empresas grandes subcontratan actividades para centrarse en su actividad principal (subcontratación). Esto reduce los costes de gestión al simplificar su actividad.

Tipos de Crecimiento

• Interno: La empresa aumenta su tamaño mediante nuevas inversiones.
• Externo: Se produce mediante la relación con otras empresas. Puede ser:
  • Concentración total (Fusión): Varias empresas se unen completamente (fusión pura).
  • Concentración parcial (Participación): Una empresa adquiere una participación en el capital de otra, asociándose sin cambios definitivos en la propiedad.
  • Cooperación: Las empresas unen esfuerzos para aprovechar sinergias (productivas, comerciales, etc.).

La Internacionalización de la Empresa

Cuando las empresas expanden sus operaciones más allá de su mercado de origen, hablamos de internacionalización. Las empresas multinacionales son compañías con una matriz y filiales que operan en diferentes países con los mismos objetivos.

Su implantación puede favorecer el desarrollo en países receptores, pero también pueden darse casos de sobreexplotación, condiciones laborales abusivas o deslocalización.

Fases de la Internacionalización

La estrategia de desarrollo internacional suele seguir 3 fases:

1. Estrategias de exportación: buscar salida para los productos en mercados exteriores.
2. Sistema de asociación: vender o producir en otro país mediante acuerdos de cooperación (franquicias, subcontratación, etc.).
3. Inversión directa: establecerse en el exterior. Modalidades:
   • a) Creación de filiales propias.
   • b) Sociedad de riesgo compartido (Joint Venture): alianza entre dos o más empresas para operar conjuntamente en un nuevo mercado.

La Importancia de las PYMES

Las PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) son importantes ya que constituyen el 99% de las empresas de la UE y proporcionan muchos puestos de trabajo, la mayoría protegidos por poderes públicos.

Ventajas de las PYMES

1. Cercanía al cliente y mejor posición en mercados locales.
2. Mayor flexibilidad para adaptarse a cambios coyunturales (ej. crisis).
3. Mejor relación con los interlocutores (clientes, proveedores, etc.).
4. Capacidad de satisfacer demandas de nicho o muy específicas.
5. Menos inversión inicial.

Desventajas de las PYMES

1. Escasa y cara accesibilidad a recursos financieros.
2. Dificultad para aprovechar las economías de escala.
3. Menor poder de negociación con proveedores y clientes.
4. Menor cualificación y competencia técnica de trabajadores y directivos.

Beneficios del Crecimiento: Economías de Escala

Las economías de escala implican que los costes unitarios se reducen al aumentar el tamaño de la empresa.

Dentro de estas hay 3 tipos:

1. Productivas: el tamaño permite mayor mecanización y automatización.
2. Comerciales: reducción de costes por compras a gran escala.
3. Financieras: acceso a diversas fuentes de financiación (ej. bolsa) y mejores tipos de interés.