Características de las habilidades sociales

Son conductas aprendidas y socialmente aceptadas. Incluyen componentes cognitivos, conductuales y afectivos. Se manifiestan en situaciones sociales y facilitan el logro de objetivos, mejorando el clima y las relaciones interpersonales.

Estilos educativos

La educación asertiva

El profesor elogia los progresos y castiga con firmeza y regularidad, manteniendo una paciencia activa. Como consecuencia, el alumnado se siente seguro, desarrolla su autoestima y respeta las normas.

La educación sobreprotectora

El profesor evita riesgos y realiza las tareas por el alumno, limitando su autonomía. Consecuencia: alumnado dependiente, con baja iniciativa y miedo a actuar solo.

La educación punitiva

Se centra en los errores y aplica castigos aleatorios. Consecuencia: baja autoestima, miedo al fracaso y rencor.

La educación inhibicionista

El profesor permite que el alumno “aprenda solo”. Consecuencia: ansiedad, errores frecuentes y búsqueda constante de apoyo.

Fundamentos de la comunicación

Elementos del proceso

• Emisor: Quien inicia el proceso. Debe codificar, elegir el canal, el momento y el lenguaje adecuado.
• Receptor: Lo importante no es lo que dice el emisor, sino lo que interpreta el receptor.
• Mensaje: Información codificada que se transmite.
• Código: Conjunto de signos compartidos.
• Canal: Soporte físico por el que viaja el mensaje.
• Contexto: Incluye factores físicos, psicológicos y culturales.
• Ruido: Interferencias que alteran la fidelidad del mensaje (externos, internos fisiológicos o psicológicos).

Tipos de comunicación

estudiados

-Verbal (oral/escrita). –No verbal (CNV). –Paralingüística.

El mensaje

Información codificada que se transmite.

El canal

Soporte físico por el que viaja el mensaje.

La comunicación verbal

-Usa palabras. –Oral: rápida, con feedback. –Escrita: precisa, permanente.

Factores psicológicos en la comunicación

Emociones, expectativas, valores, miedos, motivaciones.

La autoestima

-Influye en rendimiento, clima, conducta. –Alta: equilibrio. –Baja: emociones negativas.

Escucha activa

Escuchar sin juzgar, con empatía, preguntando, reformulando.

Tipología clásica del liderazgo

Autocrático. Democrático. Laissez‑faire.

Leithwood (2009)

-Liderazgo educativo = influir para lograr metas escolares. -Basado en valores, normas, contexto.

El líder autocrático

Control total, no delega, estructura rígida.

El líder Laissez‑faire

-Deja hacer, mínima intervención. -Útil con personal experto.

Las cinco C del trabajo en equipo

-Coordinación -Complementariedad -Comunicación -Confianza -Compromiso

Cuando NO es recomendable el trabajo en equipo

-Coordinación compleja. -Problemas de colaboración.

Roles negativos

Crítico, discutidor, acusador, manipulador, sumiso, reservado, sentimental, gracioso.

Etapas de la mediación

-Entrada -Definir problema -Comprensión mutua -Búsqueda de soluciones -Acuerdo formal

Empatía

-Captar señales verbales y no verbales. – Mostrar comprensión.

Flexibilidad

Adaptarse a cambios. -Integrar aportaciones ajenas. -Equilibrio entre criterios propios y ajenos.

Estilos de aprendizaje

-Visual -Auditivo -Kinestésico

La educación inhibicionista

-Profesor deja que el alumno “aprenda solo”. -Consecuencia: ansiedad, errores, búsqueda de apoyo.

Importancia de lo que entiende el receptor

Lo importante no es lo que dice el emisor, sino lo que interpreta el receptor.

El código

Conjunto de signos compartidos para transmitir el mensaje.

La comunicación no verbal

-79–90% del impacto. -Reemplaza, refuerza o contradice la verbal.

Pupilas dilatadas

Indican interés, emoción, activación.

Organizar el espacio en el aula

-Filas, U, grupos, bloque, pasillo → según objetivo pedagógico.

La escucha activa

-Mirar, asentir, preguntar, resumir, evitar interrupciones.

Habilidades de escucha

Empatía, atención global, feedback, calma.

La agresividad

Impone, amenaza, invade derechos ajenos.

Lewin, Lippit y White (1939)

Tipología clásica: autocrático, democrático, laissez‑faire.

Ventajas del liderazgo autocrático

-Rápida toma de decisiones. -Útil en crisis. -Control del proceso.

Trabajo en equipo recomendado cuando

-Tareas complejas. -Requieren distintas habilidades.

Fases de la definición de un proyecto

-Objetivos -Indicadores -Plazos -Medios – Complejidad

 Roles positivos

Líder, coordinador, creativo, investigador, especialista, cohesionador, portavoz.

Objetivo de las habilidades sociales

Mejorar interacción social y clima.

Barreras a la empatía

Juzgar, minimizar, ponerse como ejemplo, prejuicios.

La personalidad

Rasgos estables que influyen en desempeño docente.

Errores de atribución

-Fundamental -Actor‑observador -Auto‑cumplimiento

Elementos de la comunicación

Emisor, receptor, mensaje, código, canal, contexto, ruido.

El contexto incluye

Factores físicos, psicológicos, culturales.

La mirada

Regula turnos, muestra interés, abre canales.

Zonas de proximidad

–Íntima <45 cm –Personal 45–120 cm Social 1,20–3,65 m Pública >3,65 m

Barreras en la comunicación

Personales, físicas, semánticas.

Credibilidad del emisor

Integridad, respeto, autocontrol, conocimiento.

Orientar el cuerpo hacia el interlocutor

Señal de escucha activa y respeto.

Tipología contemporánea del liderazgo

-Transaccional -Transformacional -Situacional

Desventajas del liderazgo autocrático

Baja motivación, clima pobre, estrés, poca creatividad.

Desventajas del liderazgo democrático

Lento, requiere compromiso, puede generar tensión.

Ventajas del líder transformacional

Creatividad, motivación, confianza, adaptación al cambio.

Características primordiales del trabajo en equipo

Coordinación, complementariedad, compromiso, comunicación, confianza.

Fases de la puesta en marcha de un equipo

-Toma de contacto -Marco de referencia -Nombrar responsable -Selección de miembros -Objetivos y responsabilidades

Factores que afectan a la motivación

Autonomía, reconocimiento, resultados, expectativas, formación.

Características de la mediación

-Mediador imparcial. -Protagonistas deciden. -Diálogo, escucha activa, win‑win.