Conceptos Fundamentales de Mercadotecnia e Investigación

Definiciones Clave (Respuestas Cortas)

1. Proceso empresarial: Mercadotecnia
2. Previo a la creación: Conocer y determinar si existen potenciales clientes
3. Información obtenida directamente: Fuentes primarias de datos
4. El estadounidense asociado a la jerarquía de necesidades: La psicología humanista
5. Suministrados por fuentes públicas: Datos externos
6. Forman parte de las necesidades de afiliación, excepto: Autorreconocimiento
7. Desventaja de los datos secundarios: Los datos pueden estar desactualizados
8. Es aquel que satisface una necesidad similar: Producto sustituto
9. Forman parte de la estructura de la encuesta, excepto: Recomendaciones
10. Factores por investigar: ¿Cuándo venden?

Preguntas y Respuestas sobre Investigación de Mercados

21. ¿En qué consiste el estudio de factibilidad? Un análisis que realiza una persona emprendedora para determinar que una propuesta tiene futuro.
22. ¿Cómo se denomina la obra escrita por Abraham Maslow, en la que formula una jerarquía de necesidades humanas? Una teoría sobre la motivación humana.
23. ¿Cuáles son los actores del mercado? Sustitutos, proveedores, clientes y competencia potencial.
24. ¿Cuál es una de las fuentes de información más actualizada? [Respuesta pendiente]
25. ¿Cómo definir al cliente? Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa o compra en un establecimiento.
26. ¿Qué son los grupos focales? Son sesiones, en lo posible grabadas, de un número limitado de clientes actuales o potenciales.
27. ¿En qué consisten los objetivos de la investigación de campo? Consisten en los propósitos precisos de las metas que se persiguen.
28. ¿Qué es la recopilación de datos? Es el procedimiento de agrupar la información útil obtenida a través de herramientas de investigación.
29. ¿Por qué es importante la recolección de datos? Porque permite conocer o medir las actividades y preferencias del público objetivo.
30. ¿Qué pregunta debemos formularnos para exponer el proceso de investigación? ¿Qué quiere hacer con la investigación?
31. ¿Cuál es la diferencia entre la hipótesis y la variable? Hipótesis: suposición realizada. Variable: factor que puede modificarse.

Fuentes de Datos: Ventajas y Desventajas

Fuentes Primarias de Datos

Fuentes Secundarias de Datos

Tipos de Emprendimiento y Contexto Social

37. ¿Cuándo puede ser un emprendimiento de carácter ambiental? Que origine un movimiento.
38. ¿En qué consiste el emprendimiento deportivo? Realizar labores que promuevan un espíritu deportivo en la comunidad.
39. ¿En qué consiste el término? [Pregunta incompleta]
40. ¿Qué debe generar el emprendimiento social? Un emprendimiento que tenga un impacto positivo en la sociedad.
41. ¿Qué manifiestan las nuevas tendencias sobre los emprendimientos? Que los emprendimientos deben dejar de ser de carácter individual para convertirse en emprendimientos de carácter social.
42. ¿Cuáles son características de un emprendimiento social?
    • Solucionar un problema de la comunidad.
    • Elevar la calidad de vida a través de la generación de empleo.
    • Los beneficiarios son la comunidad en general.
43. ¿Cómo se relaciona el proceso estadístico con la irrefutabilidad? [Respuesta pendiente]
44. ¿Cuáles podrían ser 2 ejemplos de emprendimientos con alto enfoque social? Crear una microempresa que se enfoque en la actividad agrícola; crear una microempresa de control de plagas.
45. ¿En dónde surge el turismo comunitario? Surge en las comunidades indígenas, campesinas y rurales.
46. ¿En qué consiste el turismo comunitario? En que la comunidad utilice sus recursos naturales, ancestrales o culturales para atraer a potenciales turistas, haciéndoles participar de actividades diarias.

Definiciones de Emprendimiento

65. El emprendimiento deportivo consiste en realizar labores que promuevan el espíritu deportivo.
66. Algunos indicadores que un emprendimiento con interés social deben tomar en cuenta como señal de eficacia y eficiencia.

Estadística Descriptiva y Procesamiento de Datos

Conceptos de Estadística y Tabulación

54. ¿Qué es la estadística, según Sánchez (2015)? Es la ciencia que ayuda a organizar, presentar, analizar e interpretar los datos históricos como elementos de juicio fundamental.
55. ¿En qué consiste la estadística descriptiva? En la presentación de datos numéricos utilizando tablas, columnas, líneas, gráficos de pastel, etc.
56. ¿En qué consiste la tabulación de datos? Significa codificar y transcribir los datos a una herramienta de comprensión y análisis.
57. ¿En qué se transcriben usualmente los datos? A una hoja electrónica que permita la sumatoria y el procesamiento de información.
58. ¿Qué debemos hacer una vez que ya hemos transcrito los datos? Agruparlos en función de características comunes.

Proceso Estadístico y Toma de Decisiones

59. La estadística descriptiva sirve para organizar y evaluar datos numéricos de potenciales clientes, proveedores, competidores, etc., a través de la tabulación de datos, la agrupación y la obtención de resultados.
60. Una vez que hemos agrupado los datos, el siguiente paso es la obtención de resultados de acuerdo con lo deseado: sumas aritméticas, medidas de tendencia, porcentajes, etc.
61. Para facilitar el análisis es necesario que se presenten los resultados considerando algunas de las representaciones gráficas.
62. La interpretación pasa por encontrar patrones, hallar categorías, obtener conceptos, determinar singularidades y generalidades.
63. De todas formas, también el proceso de interpretación de datos obtenidos, su transformación en información, y la elaboración de conclusiones implican una cierta experiencia.
64. El proceso estadístico ayuda en la toma de decisiones.

Medidas de Tendencia Central y Representación Gráfica

Respuestas Cortas sobre Medidas y Gráficos

67. Elimina los valores extremos: Mediana
68. Su agrupación es más sencilla: Preguntas cerradas
69. Es el resumen detallado: Obtención de resultados
70. Se utiliza cuando es una gran cantidad de datos: Quintiles y Cuartiles
71. Se refiere a aspectos adicionales: Elementos de juicio
72. Debemos considerar: Las respuestas de mayor frecuencia
73. Paso a realizar una vez obtenidos los resultados: Una representación gráfica
74. Aspectos clave a incluir en el informe:
    • El diseño de la investigación.
    • Las técnicas de investigación realizadas.
    • Las conclusiones y recomendaciones.
75. Tipo de gráfica recomendada para frecuencias: Gráficos de columnas o histogramas
76. Es base fundamental para los emprendedores: El uso de la estadística

Preguntas sobre Interpretación y Medidas

84. ¿Qué dificultades encontramos en la agrupación de respuestas de las preguntas abiertas? Buscar algún criterio de agrupación.
85. ¿Qué medida de tendencia central debemos utilizar si existen datos extremos en una serie, tanto hacia abajo como hacia arriba? La mediana.
86. ¿Qué son los elementos de juicio? Se refiere a aspectos adicionales que pueden ayudar a una persona emprendedora a tomar una decisión.
87. ¿Cuál sería la mediana si el dato que separa el tamaño de la muestra es un número impar? El dato que separe en partes iguales a la serie.
88. ¿Qué medida de tendencia central se deberá utilizar si los datos son bastante homogéneos? La media aritmética.
89. ¿En qué consiste la representación en tablas? Tablas o matrices que permitan visualizar los resultados de tendencia o cifras comparativas de varios periodos.
90. ¿Qué ocurre con la mediana si el tamaño de la muestra es un número par? La mediana será el promedio entre los datos que dividen la serie.
91. ¿Por qué se debe realizar una representación gráfica de los resultados obtenidos de la investigación de campo? Porque el análisis de cifras numéricas de forma gráfica facilita la interpretación y la toma de decisiones.
92. ¿Cuáles son las medidas de tendencia “no central” más comunes? Cuartiles y quintiles.

Conclusiones Estadísticas

93. La moda es el valor que más se repite en una serie de datos; por lo tanto, es el valor con mayor nivel de frecuencia en dicha serie.
94. Una vez establecidas las metodologías para graficar los datos y generar estadísticas mediante medidas de tendencia central, el siguiente paso es la interpretación de estos resultados para la toma de decisiones.
95. Los resultados de la investigación de mercado y el uso de la estadística descriptiva deberían permitir establecer conclusiones y recomendaciones sobre diferentes aspectos del futuro emprendimiento.

Afirmaciones Clave (Verdadero o Falso)

1. Los productos sustitutos (F)
2. Las situaciones análogas (F)
3. La competencia se refiere (V)
4. Las encuestas deben definir si serán preguntas abiertas o cerradas (V)
5. La investigación de mercado (V)
6. La observación tiene gran importancia (V)
7. La moralidad y la creatividad (F)
8. Para que la observación pueda llegar (F)
9. Pueden existir necesidades individuales y necesidades comunitarias (V)
10. En lo posible la entrevista debe ser grabada (V)
11. En los emprendimientos sociales (F)
12. La tecnología es una herramienta (V)
13. Los emprendimientos de tipo social (V)
14. Las actividades tecnológicas favorecen ()
15. En el turismo comunitario las comunidades (F)
16. Las representaciones gráficas (F)
17. En el turismo comunitario, el turista (V)
18. Los gráficos circulares (V)
19. Aquello que tiene un elemento ( )
20. Los gráficos de líneas (V)
21. Las medidas de tendencia central (V)
22. La media aritmética también es conocida (F)
23. La media aritmética es un valor medio de una secuencia de datos (F)
24. La moda es el valor que divide (F)