Introducción al Proceso Administrativo

En la Antigüedad, el hombre primitivo desarrollaba de forma incipiente este proceso en sus actividades cotidianas; luego, las actividades se fueron transformando y complicando. En 1886, Henri Fayol crea el primer modelo y lo presenta con las siguientes funciones:

• Prever
• Organizar
• Dirigir
• Coordinar
• Controlar

George Terry, por su parte, sostiene que la planeación, organización, ejecución y control constituyen el proceso administrativo.

Laris Casillas, en su libro, menciona que las etapas son: planeación, organización, integración, dirección y control.

Importancia del Proceso Administrativo

Antes de iniciar cualquier acción administrativa, es imprescindible determinar los objetivos que se pretenden lograr con el grupo social o los elementos necesarios para que funcione eficazmente. Se minimiza el elemento riesgo, y la eficiencia en la ejecución depende en gran parte de una adecuada planeación y de los buenos resultados.

Etapas de la Planeación

La planeación es una etapa fundamental que abarca diversos elementos:

• Planeación
  • Propósitos
  • Premisas
  • Objetivos
  • Estrategias
  • Investigación
  • Presupuestos
  • Programas
  • Políticas
  • Procedimientos

Tipos de Planeación y sus Características

Concepto y Objetivo del Proceso Administrativo

Concepto

Es todo proceso social que tiene como finalidad planear, determinar, clasificar y evaluar todas las actividades organizacionales.

Objetivo

Lograr resultados de máxima eficiencia en la coordinación de actividades y personas que integran un sistema organizacional, a fin de optimizar su estructura y mejorar el manejo de dicho sistema por medio de reglas y técnicas.

Ramas del Proceso Administrativo

El proceso administrativo se divide en dos ramas principales:

Mecánica: «Cómo deben ser las cosas»

• Previsión: ¿Qué se puede hacer?
• Planeación: ¿Qué se va a hacer?
• Organización: ¿Cómo se va a hacer?

Dinámica: «Cómo se desarrollan»

• Integración: ¿Con qué se va a hacer?
• Dirección: ¿Quién y cuándo se va a hacer?
• Control: ¿Cómo se ha realizado?

Elementos Clave de la Planeación

La planeación se fundamenta en varios elementos esenciales:

• Objetivo: El aspecto fundamental al planear es determinar los resultados deseados. ¿Qué se quiere hacer?
• Cursos alternos de acción: Al planear, es necesario determinar los diversos caminos, formas de acción o estrategias para lograr el objetivo.
• Elección: La planeación implica la determinación, el análisis y la selección de la decisión más adecuada.
• Futuro: La planeación trata de prever situaciones futuras y de anticipar hechos inciertos, prepararse para contingencias y trazar actividades futuras.

Fundamentos de la Importancia de la Planeación

1. Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos.
2. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, mas no los elimina.

Las Políticas

Las políticas son guías para orientar la acción; son criterios y lineamientos generales a observar en la toma de decisiones sobre problemas que se repiten dentro de una organización.

Clasificación de Objetivos

• Estratégicos o generales: Comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.
• Tácticos o departamentales: Se refieren a un área o departamento de la empresa, se subordinan a los objetivos generales y se establecen a corto y mediano plazo.
• Operacionales y específicos: Se aplican en niveles o secciones más específicas de la empresa, detallan actividades, son a corto plazo y se derivan de los objetivos generales. Estos pueden ser seccionales o individuales.

Lineamientos para Establecer Estrategias

Es necesario asegurarse de que las estrategias sean coherentes y contribuyan al logro del objetivo.

• Determinarlas con claridad.
• No confundir estrategias con las tácticas, ya que estas últimas combinan la acción con los medios para lograr el objetivo.
• Considerar experiencias pasadas y analizar consecuencias.