Trabajo en Equipo: Fundamentos y Dinámicas

El trabajo en equipo es una modalidad de articular las actividades laborales de un grupo humano en torno a un conjunto de fines, metas y resultados a alcanzar. Implica una interdependencia activa entre los integrantes de un grupo que comparten y asumen una misión de trabajo.

Aspectos Valorados en el Trabajo en Equipo

• Interacción
• Colaboración
• Solidaridad entre los miembros
• Negociación para llegar a acuerdos
• Hacer frente a los posibles conflictos

El trabajo en equipo se centra en las metas trazadas en un clima de confianza y de apoyo recíproco entre sus integrantes, donde los movimientos son de carácter sinérgico, verificándose que el todo es mayor que el aporte de cada miembro. La finalidad es la obtención de resultados de mayor impacto. Un equipo está constituido por un conjunto de personas que deben alcanzar un objetivo común mediante acciones realizadas en colaboración.

Concepto de Trabajo en Equipo

Se conforma por un grupo de personas que se reúnen para trabajar de manera coordinada en la ejecución de un proyecto. Cada miembro se especializa en un área determinada del proyecto, siendo cada integrante responsable de un cometido para sacarlo adelante. El trabajo en equipo no es solamente la suma de aportaciones individuales. Cuando las personas no trabajan juntas, sin coordinación, y cada uno realiza su trabajo individual, no se forma un equipo. (Una red semejante a la del sistema nervioso).

Diferencias entre Trabajo en Equipo y Grupo de Trabajo

Un grupo de trabajo es un conjunto de personas que realizan una labor similar dentro de una organización, pero son autónomos, es decir, no dependen del trabajo de sus compañeros (los resultados del trabajo se derivan de las contribuciones individuales de cada miembro). Mientras que el trabajo en equipo se refiere a un equipo de trabajo que logra el resultado en conjunto. Además, genera un conjunto de valores que sustentan una determinada modalidad de trabajo, conocida como cultura laboral (donde los resultados se obtienen tanto de las contribuciones individuales como del producto del trabajo colectivo).

Las 5 C del Trabajo en Equipo

• Confianza: Cada persona confía en el buen hacer del resto de los miembros.
• Compromiso: Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí mismo y a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.
• Comunicación: El trabajo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros para poder coordinar las distintas actuaciones individuales.
• Coordinación: Deben actuar de forma organizada con vistas a sacar el proyecto adelante.
• Complementariedad: Cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.

Confianza y Comunicación en el Equipo de Trabajo

La confianza es una condición para el desarrollo de cualquier relación humana sólida. El trabajo en equipo favorece el estrechamiento de relaciones de confianza entre los miembros del grupo. Estos elementos contribuyen a crear importantes canales de comunicación y confianza entre los miembros del equipo.

Indicadores de Confianza

• Expectativa de que la otra persona actuará de un cierto modo.
• Certeza de que la otra persona nos ayudará a resolver un problema difícil.
• Disposición a asumir un cierto riesgo.
• Presencia de una comunicación sincera y cooperación con el otro.

La base para la construcción de confianza es la existencia de una buena comunicación entre los miembros del grupo. La confianza es indispensable, junto con el desarrollo de canales adecuados.

Redes de Comunicación en Equipo

La comunicación enmarca tres tipos de redes principales: cadena, rueda y todos los canales. Una cuarta red, la de comunicación en equipo, combina elementos de las anteriores y es más afín o complementaria con la modalidad de trabajo en equipo.

Roles dentro del Equipo de Trabajo

• Persona Positiva: Empuja hacia adelante, busca el éxito del equipo y se involucra decididamente en el proyecto, contagiando su entusiasmo al resto de los compañeros.
• Persona Crítica: Persona destructiva, todo le parece mal pero no aporta soluciones; los compañeros son unos inútiles a diferencia de él, que es perfecto.
• Discutidor: No está de acuerdo con nada, siempre defiende otra tesis; persona pesada pero sin ánimo destructivo, un inconformista permanente que solo consigue sacar a la gente de quicio.
• Fastidioso: Inoportuno, con comentarios desafortunados que molestan a los compañeros.
• Parlanchín: Discute aunque no entienda el tema, nunca está callado y alarga las reuniones.
• Perspicaz: Lo sabe todo y tiene un nivel de preparación por encima de la media.
• Pícaro: Se aprovecha del resto de los compañeros, pero lo hace de manera sutil, por lo que sus acciones apenas se percatan.
• Reservado: Le cuesta participar o simplemente no participa; hay que animarle para que participe en clase o debates.
• Gracioso: Relaja el ambiente, quita la tensión, crea una atmósfera más cálida, lo que puede contribuir a una mayor cohesión del equipo.
• Organizador: Clave dentro del equipo, preocupado porque las cosas funcionen, que se vaya avanzando y superando las dificultades, y que no se pierda el tiempo.
• Incompetente: Los cometidos asignados superan sus capacidades. Hay que apoyarle con otros compañeros.

El Miembro Ideal del Equipo: Características

• Colaborador
• Respetuoso
• Leal
• De buen carácter
• Responsable
• Trabajador
• Inconformista

Delegación de Competencias en el Equipo de Trabajo

En el equipo de trabajo se produce una doble delegación de competencias (darle un voto de confianza). Esto quiere decir que si la organización no delega, el equipo tendrá las manos atadas y no podrá cumplir su misión. Este equipo será capaz de involucrarse en su trabajo y realizarlo de manera eficiente.

Primer Nivel de Delegación

Delegación suficientemente amplia: se fijan los objetivos y se le da rienda suelta al equipo para que organice su trabajo.

Segundo Nivel de Delegación

Se produce cuando el responsable del equipo delega parte de sus facultades a sus colaboradores. Así, los miembros se sienten valorados y dan lo mejor de sí.

Toma de Decisiones en Equipo

El trabajo en equipo exige que sus miembros tomen decisiones sobre la marcha. El líder debe dejar muy claro cuál será el ámbito de responsabilidad de cada miembro. Hay que exigir que los colaboradores decidan por sí mismos. Se debe permitir una atmósfera que facilite la toma de decisiones.

Evaluación del Equipo

La evaluación no es solo para premiar o castigar; sirve también para detectar oportunidades de mejora y poder tomar medidas correctivas. Se incorpora como una actividad normal y periódica. Se evalúa el funcionamiento y las actitudes de cada miembro.

Conceptos Esenciales de Salud y Bienestar

Equipo Multidisciplinario o Interdisciplinario

Equipo de Salud según la OMS

Asociación no jerárquica de personas, con diferentes disciplinas profesionales pero con un objetivo común: proveer a los pacientes y sus familias la atención de salud más integral posible en cualquier ámbito. Solo se puede lograr con una actitud cooperativa y no individualista. Se requiere trabajo en equipo, lo que significa que las responsabilidades sean compartidas y que los programas planificados en equipo apunten a un objetivo común.

Características de los Miembros para el Trabajo en Equipo en Salud

• Ser capaces de establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del equipo.
• Ser leales consigo mismos.
• Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.
• Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.
• Tener capacidad de autodeterminación y optimismo.
• Tener inquietud de perfeccionamiento y superación.

Requisitos que Favorecen el Trabajo en Equipo en Salud

• Buena comunicación interpersonal.
• Equipo concentrado en la tarea.
• Definir la organización del equipo.
• Crear un clima democrático.
• Ejercitar el consenso en la toma de decisiones.

Diferencia entre Equipo Multidisciplinario (EM) y Equipo Interdisciplinario (EI)

EM: Está formado por un grupo de profesionales de diferentes disciplinas donde uno de ellos es responsable de la ejecución, pero requiere del aporte del resto para el logro de objetivos comunes.

EI: Grupo de profesionales donde el trabajo es compartido, la responsabilidad es de todos y cada uno tiene un campo de acción definido.

La primera se refiere a la yuxtaposición de diversas disciplinas, donde cada profesional actúa de acuerdo con su saber especializado. La segunda implica la interacción entre dos o más disciplinas, lo cual se refleja en conceptos clave dentro de la epistemología.

Bases Teóricas y Conceptuales de la Salud

¿Qué es la Salud?

Según Gregorio Piedrola: «La salud es algo que todo el mundo sabe qué es, hasta el momento en que la pierde o cuando intenta definirla».

Equilibrio no solamente físico, sino también psíquico y espiritual. Es el medio que permite a los seres humanos y a los grupos sociales desarrollar al máximo sus potencialidades; sería como la condición de posibilidad que permite la realización del potencial humano de cualquier persona. Salud, en general, es aquel estado bueno o normal de un determinado organismo en un momento y lugar dados.

Enfermedad e Indicadores de Salud

Según la OMS: «Estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de enfermedad o dolencia, al que tiene derecho toda persona sin distinción de raza, credo». (Esta definición ha sido altamente criticada).

Criterios de Salud

• Estado Sano: Estado o manera en que cada uno se encuentra, se experimenta o percibe.
• Estar Sano: Mucho más amplio que el no estar solamente enfermo.
• Criterio Objetivo: Datos físicos observables y medibles relacionados con la salud biológica o física.
• Criterio Subjetivo: Percepción que cada uno tiene acerca de su salud y su sentimiento de estar sano.

Tipos de Salud

• Física
• Emocional
• Mental
• Social
• Religiosa
• Laboral
• Económica
• Ecológica, entre otras.

Modelos de Salud

• Salud Somática
• Psíquica
• Social
• Ecológica
• Espiritual

Derecho a la Salud y Asistencia Sanitaria

La salud es un derecho, pero que tiene un precio no solo económico, sino también moral, a un triple nivel: social, personal y familiar. Es reconocida como un derecho inalienable. Es una responsabilidad que cada uno debe asumir.

Determinantes que Afectan la Salud

Conjunto de factores tanto personales como sociales, económicos y ambientales.

Se pueden dividir en dos grandes grupos:

• Aquellos de responsabilidad multisectorial del Estado.
• Responsabilidad del sector salud.

Factores

• Estilos de vida
• Factores ambientales
• Aspectos genéticos y biológicos de la población
• Atención sanitaria

Factores de Riesgo para la Salud

• Obesidad
• Prácticas sexuales de riesgo
• Hipertensión
• Consumo de tabaco
• Falta de higiene

Factores Protectores de la Salud

De acuerdo con su dirección (positiva o negativa):

• Estilo de vida
• Autoestima
• Control
• Afrontamiento
• Apoyo social
• Fortaleza personal

Principales Determinantes del Perfil de Salud Panameño

• Estilos de vida
• Hábitos de consumo
• Incremento de la esperanza de vida

Salud Global

Manera de ver y abordar la salud del público mundial. Sus características giran en torno a la equidad, la ética y los derechos humanos. Tiene como metas: disminuir la mortalidad infantil, la mortalidad materna, el tratamiento del VIH/SIDA y el acceso universal a los servicios de salud.