Acoso Escolar: Un Enfoque Integral

El acoso escolar es cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o físico producido entre escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado. Estadísticamente, el tipo de violencia dominante es el emocional y se da mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares. Los protagonistas de los casos de acoso escolar suelen ser niños y niñas en proceso de entrada en la adolescencia (12-13 años). El acoso escolar es una forma característica y extrema de violencia escolar.

El acoso escolar es una especie de tortura, metódica y sistemática, en la que el agresor sume a la víctima, a menudo con el silencio, la indiferencia o la complicidad de otros compañeros. Este tipo de violencia escolar se caracteriza por una reiteración encaminada a conseguir la intimidación de la víctima, implicando un abuso de poder en tanto que es ejercida por un agresor más fuerte que aquella. El sujeto maltratado queda, así, expuesto física y emocionalmente ante el sujeto maltratador, generándose como consecuencia una serie de secuelas psicológicas. Por ejemplo, el acosado vive aterrorizado con la idea de asistir a la escuela y se muestra muy nervioso, triste y solitario en su vida cotidiana.

Objetivo: El objetivo es intimidar, apocar, reducir, someter, aplanar, amedrentar y consumir, emocional e intelectualmente, a la víctima, con vistas a obtener algún resultado favorable para quienes acosan o satisfacer una necesidad imperiosa de dominar, someter, agredir, y destruir a los demás. Un niño que desarrolla conductas de hostigamiento hacia otros busca obtener el reconocimiento y la atención de los demás, de los que carece, llegando a aprender un modelo de relación basado en la exclusión y el menosprecio de otros.

Tipos de Acoso Escolar

• Bloqueo social: Bloquear socialmente a la víctima. Buscan el aislamiento social y su marginación impuesta por estas conductas de bloqueo. Ejemplos: las prohibiciones de jugar en un grupo, de hablar o comunicar con otros, o de que nadie hable o se relacione con él, el meterse con la víctima para hacerle llorar. Esta conducta busca presentar al niño socialmente como alguien flojo, indigno, débil, indefenso, estúpido.
• Hostigamiento: Hostigamiento y acoso psicológico que manifiestan desprecio, falta de respeto y desconsideración por la dignidad del niño.
• Manipulación social: Distorsionar la imagen social del niño y “envenenar” a otros contra él. Se trata de presentar una imagen negativa, distorsionada y cargada negativamente de la víctima. No importa lo que haga, todo es utilizado y sirve para inducir el rechazo de otros. Muchos otros niños se suman al grupo de acoso de manera involuntaria, percibiendo que el acosado merece el acoso que recibe.
• Coacción: Pretenden que la víctima realice acciones contra su voluntad. Pretenden ejercer un dominio y un sometimiento total de su voluntad. Los que acosan son percibidos como poderosos. Con frecuencia las coacciones implican que el niño sea víctima de vejaciones, abusos o conductas sexuales no deseadas.
• Exclusión social: Buscan excluir de la participación al niño acosado. Al ningunearlo, tratarlo como si no existiera, aislarlo, impedir su expresión, impedir su participación en juegos, se produce el vacío social en su entorno.
• Intimidación: Buscan consumir emocionalmente al niño mediante una acción intimidatoria, buscan inducir el miedo en el niño. Ejemplos: intimidación, amenaza, acoso a la salida del centro escolar.

Causas del Acoso Escolar

Aunque el acosador escolar no tiene por qué padecer ninguna enfermedad mental o trastorno de la personalidad grave, presenta normalmente algún tipo de psicopatología. Fundamentalmente, presenta ausencia de empatía y algún tipo de distorsión cognitiva.

• La carencia de empatía: Incapacidad para ponerse en el lugar del acosado y ser insensible al sufrimiento de este.
• La presencia de distorsiones cognitivas: Delegación de responsabilidades en otras personas.

La psicología actual identifica en los acosadores escolares la existencia probable de una educación familiar permisiva que les puede haber llevado a no interiorizar suficientemente bien el principio de realidad: La consecuencia es la dificultad para ponerse en el lugar del otro por una carencia de altruismo vinculada a un ego que crece a costa de los demás. El niño mal educado en la familia probablemente reproducirá en la escuela los hábitos adquiridos. Ni respetará, ni empatizará con los profesores, ni con sus compañeros.

Otros factores influyentes

• El entorno escolar: Se puede dar el caso de que la ausencia en clase de un clima adecuado de convivencia pueda favorecer la aparición del acoso escolar.
• La televisión: El mensaje implícito de determinados programas televisivos de consumo frecuente entre adolescentes que exponen un modelo de proyecto vital que busca la aspiración a todo sin renunciar a nada para conseguirlo, siempre y cuando eso no signifique esforzarse o grandes trabajos, constituye otro factor de riesgo para determinados individuos.

Prevención del Acoso Escolar

Se estima que la intervención simultánea sobre factores individuales, familiares y socioculturales, es la única vía posible de prevención del acoso escolar.

• Una prevención primaria sería responsabilidad de los padres, de la sociedad en conjunto y de los medios de comunicación.
• Una prevención secundaria serían las medidas concretas sobre la población de riesgo, esto es, los adolescentes, y sobre la población directamente vinculada a esta, el profesorado.
• Una prevención terciaria serían las medidas de ayuda a los protagonistas de los casos de acoso escolar.

Resolución de Conflictos

Un posible método de resolución de conflictos se desarrolla en los siguientes pasos:

1. Definir adecuadamente el conflicto.
2. Establecer cuáles son los objetivos y ordenarlos según su importancia.
3. Diseñar las posibles soluciones al conflicto.
4. Elegir la solución que se considere mejor y elaborar un plan para llevarla a cabo.
5. Llevar a la práctica la solución elegida.
6. Valorar los resultados obtenidos y si no son los deseados, repetir todo el procedimiento para tratar de mejorarlos.

El Aprendizaje Humano y la Condición Social

“Ser humano es también un deber”, dice Graham Greene. Y si es un deber cabe inferir que no se trata de algo fatal o necesario; habrá quien ni siquiera intente ser humano o quien lo intente y no lo logre. Nacemos humanos pero eso no basta: tenemos también que llegar a serlo. La palabra “humano” es como una especie de ideal. Pero hay una importante verdad antropológica insinuada en ese empleo de la voz “humano”: los humanos nacemos siéndolo ya pero no lo somos del todo hasta después. Nuestra humanidad biológica necesita una confirmación posterior. Hay que nacer para humano, pero sólo llegamos plenamente a serlo cuando los demás nos contagian su humanidad a propósito.

La condición humana es en parte espontaneidad natural pero también deliberación artificial: llegar a ser humano del todo -sea humano bueno o humano malo- es siempre un arte. A este proceso peculiar los antropólogos lo llaman neotenia. Esta palabreja quiere indicar que los humanos nacemos demasiado pronto. El chimpancé madura antes que el niño humano pero también envejece mucho antes con la más irreversible de las ancianidades: no ser ya capaz de aprender nada nuevo. Neotenia significa pues “plasticidad o disponibilidad juvenil” pero también implica una trama de relaciones necesarias con otros seres humanos. El niño pasa por dos gestaciones: la primera en el útero materno según determinismos biológicos y la segunda en la matriz social en que se cría, sometido a variadísimas determinaciones simbólicas y a usos rituales y técnicos propios de su cultura. La posibilidad de ser humano sólo se realiza efectivamente por medio de aquellos a los que el niño hará enseguida todo lo posible por parecerse. Esta disposición mimética, la voluntad de imitar a los congéneres, también existe en los antropoides pero está multiplicada enormemente en el mono humano: somos ante todo monos de imitación y es por medio de la imitación por lo que llegamos a ser algo más que monos. “La distinción que cuenta entre el animal y el hombre no es la que se da entre lo físico y lo mental, que no es más que de grado relativo, sino la que hay entre lo orgánico y lo social.

Hay otra diferencia importante entre la imitación ocasional que practican los antropoides respecto a los adultos de su grupo e imitación forzosa a la que los retoños humanos se ven socialmente compelidos. Estriba en algo decisivo que sólo se da al parecer entre los humanos: la constatación de la ignorancia.

Los miembros de la sociedad humana no sólo saben lo que saben, sino que también perciben y persiguen corregir la ignorancia de los que aún no saben o de quienes creen saber erróneamente algo. Para rentabilizar de modo pedagógicamente estimulante lo que uno sabe hay que comprender también que otro no lo sabe… y que consideramos deseable que lo sepa. La enseñanza voluntaria y decidida no se origina en la constatación de conocimientos compartidos sino en la evidencia de que hay semejantes que aún no los comparten. Por medio de los procesos educativos el grupo social intenta remediar la ignorancia amnésica con la que naturalmente todos venimos al mundo. El proceso educativo puede ser informal o formal. La primera titulación requerida para poder enseñar, formal o informalmente y en cualquier tipo de sociedad, es haber vivido: la veteranía siempre es un grado. De aquí proviene sin duda la indudable presión evolutiva hacia la supervivencia de ancianos en las sociedades humanas. La supervivencia biológica del individuo justifica la cohesión familiar pero probablemente ha sido la necesidad de educar la causante de lazos sociales que van más allá del núcleo procreador. La peor de las educaciones potencia la humanidad del sujeto con su condicionamiento, mientras que un ilusorio limbo silvestre incondicionado no haría más que bloquearla indefinidamente. Es una paradoja intentar conocer la naturaleza humana no condicionada pues la esencia de la naturaleza humana es estar condicionada”. El hombre llega a serlo a través del aprendizaje. Pero ese aprendizaje humanizador tiene un rasgo distintivo que es lo que más cuenta de él.

Si el hombre fuese solamente un animal que aprende, podría bastarle aprender de su propia experiencia y del trato con las cosas. Sería un proceso muy largo que obligaría a cada ser humano a empezar desde cero, pero en todo caso no hay nada imposible en ello. De las cosas podemos aprender efectos o modos de funcionamiento, pero del comercio intersubjetivo con los semejantes aprendemos significados. Y también todo el debate y la negociación interpersonal que establece la vigencia siempre movediza de los significados.

Habilidades Sociales

Es la capacidad para interactuar con los demás de un modo determinado que es aceptado o valorado socialmente y al mismo tiempo personalmente beneficioso para la persona y para los demás. Las habilidades sociales se adquieren a través del aprendizaje, de la observación, imitación, ensayo e información.

Son habilidades sociales: saber escuchar, pedir ayuda, iniciar y mantener una conversación, presentarse y presentar, participar, convencer a los demás, negociar, autorrecompensarse, defender los propios derechos, resolver la vergüenza, trabajar en equipo, responder al fracaso.