Fundamentos de la Acción Directiva

Para comprender las acciones directivas en un texto, debes rastrear la intencionalidad y ejecución de la empresa. La estrategia es el marco general que guía a la empresa a largo plazo, combinando sus objetivos con los recursos y el entorno. Según Mintzberg, la estrategia intencionada representa los planes y objetivos que la dirección diseña de forma consciente antes de actuar. La parte de esa planificación que se ejecuta exactamente tal cual se previó es la estrategia deliberada.

Sin embargo, factores como cambios del entorno, falta de recursos o errores de previsión provocan que ciertas acciones queden sin ejecutar, formando la estrategia no realizada. Al mismo tiempo, surgen oportunidades imprevistas a las que la empresa responde creando patrones de actuación no planificados que conforman la estrategia emergente. La estrategia realizada es el resultado final en la práctica, combinando lo deliberado con lo emergente y restando lo no realizado. Para Thompson y Strickland, esto refleja que la estrategia combina un elemento proactivo (planificación) y uno reactivo (adaptación a imprevistos).

Criterios de Evaluación Estratégica

• Adecuación (Ajuste o Consistencia): Valora si la opción estratégica encaja con la situación de la empresa, su entorno y las fuerzas del sector. Si la estrategia no responde al análisis externo e interno (DAFO/CAME), o no aprovecha las fortalezas para corregir debilidades, debe descartarse inmediatamente.
• Factibilidad (Ventaja): Comprueba si la empresa dispone de los recursos, capacidades y posibilidades reales para implantar la estrategia con una probabilidad razonable de éxito. Examina si la empresa puede explotar sus medios para generar una ventaja competitiva sostenible que los rivales no puedan imitar.
• Aceptabilidad (Desempeño): Analiza si los resultados esperados son satisfactorios en la generación de valor y rentabilidad. También exige que el nivel de riesgo sea asumible y que la estrategia no provoque conflictos con los grupos de poder, la cultura de la empresa o sus principios éticos y de responsabilidad social.

Fuentes de la Ventaja Competitiva

La ventaja competitiva se origina fundamentalmente en los aspectos internos (fuente directa), concretamente en los recursos y capacidades que, al gestionarse eficazmente, se transforman en habilidades distintivas difíciles de imitar por la competencia. Estas habilidades se materializan en eficiencia, calidad, innovación o capacidad de satisfacer al cliente de manera superior. El entorno (fuente indirecta) determina qué capacidades son necesarias para competir.

Tipologías Competitivas

• Liderazgo en Costes: La empresa busca ser el productor con los costes más bajos del sector sin sacrificar el valor esencial, dirigiéndose a un mercado amplio y sensible al precio. Se ejecuta obteniendo economías de escala, efecto experiencia, economías de localización, rediseño de productos, alta automatización o negociaciones agresivas con proveedores.
• Diferenciación: La empresa ofrece un producto percibido como único y exclusivo, justificando una prima de precio. Se ejecuta potenciando aspectos tangibles (diseño, rendimiento, postventa) o intangibles (estatus, valores).
• Enfoque o Segmentación: La empresa selecciona un nicho específico y dirige todos sus esfuerzos a satisfacerlo mejor que los generalistas.
• Estrategia Híbrida / Océano Azul: La estrategia híbrida ofrece valor alto a precio bajo. El Océano Azul consiste en crear un mercado nuevo sin competencia mediante la innovación en valor.

Estrategias Corporativas

Tipos de Crecimiento

• Expansión (Mismo Sector): Incluye penetración de mercado, desarrollo de mercados y desarrollo de productos.
• Integración Vertical: Asume actividades anteriores (hacia atrás) o posteriores (hacia adelante) en la cadena de valor.
• Diversificación Relacionada: Entrada en negocios que comparten tecnologías, canales o clientes para generar sinergias.
• Diversificación No Relacionada: Entrada en sectores distintos por motivos puramente financieros.
• Reestructuración: Incluye estrategias de cosecha, atrincheramiento corporativo o abandono inmediato.

Modos de Desarrollo y Crecimiento

• Crecimiento Interno (Orgánico): Utiliza recursos propios. Garantiza control total, pero es un proceso lento.
• Crecimiento Externo (Fusión/Adquisición): Aporta crecimiento rápido, pero conlleva riesgo de fracaso por dificultades de integración cultural y sobreestimación de sinergias.
• Cooperación (Alianzas): Empresas que colaboran manteniendo independencia. Incluye franquicias, licencias, joint ventures, consorcios y subcontratación.

Estrategias Internacionales

• Global: Alta presión en costes, nula adaptación local.
• Multidoméstica: Alta adaptación local, baja presión de costes.
• Global con Adaptaciones: Núcleo estandarizado con ajustes comerciales locales.
• Transnacional: Alta presión en costes y alta adaptación.

Estrategias según el Ciclo de Vida del Sector

• Emergente: Alta incertidumbre. Acciones: fijar estándares tecnológicos y crear barreras tempranas.
• Maduro: Demanda saturada. Acciones: liderazgo en costes, diferenciación o internacionalización.
• En Declive: Caída de demanda. Acciones: liderazgo, segmentación, cosecha o retirada.
• Fragmentado: Múltiples pymes. Acciones: estandarización, crecimiento externo o hiper-segmentación.