1. La Empresa y su Entorno

Las empresas no actúan de forma aislada, sino dentro de un entorno que influye en sus decisiones y resultados.

Tipos:

• Macroentorno: Son todos los factores externos que afectan a una empresa, pero sobre los cuales la empresa no tiene control. Incluye aspectos como: economía, sociedad y cultura, política y leyes, tecnología, medio ambiente y lo que pasa a nivel internacional.
• Microentorno: Está formado por los factores cercanos a la empresa en los que sí puede influir o intervenir. Son los elementos con los que la empresa se relaciona día a día y que afectan su actividad de manera directa. Incluye: los competidores, los productos sustitutos, los proveedores, los distribuidores y los clientes.

2. El Macroentorno

a) Factores Económicos:

Coyuntura económica de un país (crecimiento, mercado laboral, tipo de interés, IPC, renta disponible, etc.).

• 1. Déficit Público: Cuando el Estado gasta más dinero del que ingresa.
  Impacto en la empresa: Hay menos dinero circulando, aumentan los impuestos y las personas compran menos → la empresa vende menos.
• 2. Inflación: Subida general de los precios y del coste de la vida.
  Impacto en la empresa: Baja la rentabilidad porque todo cuesta más y la empresa gana menos.
• 3. Tipo de Interés: Es el costo de pedir dinero prestado: además de devolver el préstamo, se debe pagar un extra.
  Impacto en la empresa:
  • Si los intereses suben → es más caro pedir financiación, por lo que la empresa puede evitar invertir.
  • Si los intereses bajan → es más fácil pedir préstamos y la empresa puede invertir más.
• 4. Nivel de Empleo: Es la cantidad de personas que tienen trabajo legal y remunerado.
  Impacto en la empresa:
  • Si hay mucho empleo → la gente tiene más dinero para comprar, así que aumentan las ventas.
  • Si hay poco empleo → hay menos dinero para consumir, por lo que disminuyen las ventas.

b) Factores Socioculturales:

• Estilos de vida: Formas de vivir de la población, lo que consumen y cómo se divierten.
• Cambios sociales: Transformaciones en la sociedad, como más mujeres trabajando, nuevos tipos de familia, mayor educación y más preocupación por el medio ambiente.
• Situación demográfica: Cambios en la población, como menos nacimientos, más esperanza de vida y movimientos migratorios.

c) Factores Político-Legales:

• Sistema Político y de Gobierno: Cómo está organizado el Estado, qué instituciones lo forman, las relaciones con otros países y las decisiones políticas que pueden influir en las empresas.
• Legislación que Afecta a las Empresas: Todas las leyes que regulan su actividad: normas laborales (contratos, despidos, salarios), impuestos, procesos para crear una empresa, ayudas públicas, leyes mercantiles, contables y medioambientales.

d) Factores Tecnológicos:

Descripción de la influencia de la tecnología en el entorno empresarial.

e) Factores Medioambientales:

Descripción de la influencia del medio ambiente en el entorno empresarial.

f) Factores Internacionales:

Descripción de la influencia de factores internacionales en el entorno empresarial.

3. El Entorno Específico

• – Sencillo
• – Cambiante

Estabilidad y sencillo: estable
Estabilidad y cambiante: dinámico
Complejidad y sencillo: simple
Complejidad y cambiante: complejo
Integración y sencillo: integrado
Integración y cambiante: diversificado
Hostilidad y sencillo: favorable
Hostilidad y cambiante: hostil

• – Estabilidad: nº de cambios
• – Complejidad: conocimientos
• – Integración: venden en uno o varios mercados
• – Hostilidad: Grado de competencia

4. Microentorno

Factores Propios del Sector

• Competidores que ya existen y pueden entrar.
• Proveedores de materias primas y suministros.
• Clientes y su poder para negociar.
• Producto: similitud y diferencia con otros del sector.

1. Amenaza de Nuevos Competidores:

Dificultades que hacen difícil que nuevas empresas entren en un sector.

• – Altos Costes Iniciales: Se necesita mucho dinero para empezar (ej.: montar una discoteca).
• – Producto Muy Diferenciado: Marcas fuertes y conocidas dificultan competir (ej.: Coca-Cola).
• – Acceso Difícil a la Distribución: Complicado entrar en tiendas, negociar con distribuidores o aparecer en webs de venta.
• – Requisitos Legales: Necesidad de permisos, licencias o certificados para poder operar (ej.: taxi, lotería).

2. Amenaza de Productos Sustitutivos:

Riesgo de que los clientes cambien a otros productos que cumplen la misma función (Blabacar/Renfe).

La amenaza aumenta cuando:

• Aparecen novedades en el mercado.
• Hay avances tecnológicos que ofrecen mejores alternativas.
• Es fácil sustituir un producto por otro similar.

3. Poder de Negociación de Clientes:

El poder de los clientes aumenta cuando:

• Hay pocos clientes, y las empresas compiten por atraerlos.
• Es fácil cambiar de empresa, porque existen muchos productos alternativos.
• Los clientes están bien organizados o tienen alto poder adquisitivo, por lo que pueden pedir mejores precios, más calidad o mejores servicios.

4. Poder de Negociación de Proveedores:

Capacidad que tienen los proveedores para imponer precios, condiciones o exigencias a las empresas.

El poder de los proveedores aumenta cuando:

• Hay pocos proveedores, por lo que la empresa tiene menos opciones.
• Están bien organizados, lo que les permite controlar mejor precios y condiciones.
• La empresa no puede cambiar fácilmente de proveedor, ya sea porque compra poca cantidad o no es un cliente importante.

5. Rivalidad de Competidores:

Descripción de la competencia en el sector.

5. Análisis DAFO

Es una herramienta que usan las empresas para analizar si una idea de negocio es viable y para planear estrategias futuras.

• – Debilidades y Fortalezas: Aspectos internos de la empresa (lo que hace bien y lo que debe mejorar).
• – Amenazas y Oportunidades: Factores externos del entorno que pueden afectar al éxito del negocio, tanto positiva como negativamente.

6. La Cultura Empresarial y la Imagen Corporativa

Conjunto de rasgos que identifican la forma de ser de una empresa. Se manifiesta en la manera en que actúa ante las amenazas y oportunidades de su entorno y en la adaptación a los cambios.

7. La Responsabilidad Social Corporativa

Conjunto de obligaciones y compromisos que las empresas adquieren con los grupos sociales a los que afecta o influye su actividad.

La responsabilidad social corporativa se asienta en tres áreas: Económicas, Socioculturales y Medioambientales.

• 1) Económica: Comportamiento responsable cuando hace un uso apropiado de los recursos y de la energía (reutiliza y recicla materias primas), contrata mano de obra en condiciones justas, pagando un precio adecuado a sus proveedores.
• 2) Sociocultural: Respeta leyes, costumbres sociales, participa en la vida política para mejorar el bienestar general.
• 3) Medioambiental: Contribuir al desarrollo sostenible, deben valorar sus decisiones para que no supongan un impacto medioambiental.