Maestranza Central: Trayectoria y Alcance Estratégico

Maestranza Central es una empresa familiar, fundada en [AÑO DE FUNDACIÓN] por el integrante alemán Herman Miller. Con sus conocimientos de [ÁREA DE EXPERTISE] en Chillán, la empresa se dedicó inicialmente a la fabricación y reparación de maquinaria agrícola. Con el tiempo, la empresa se trasladó a la Región Metropolitana y [AMPLÍA/EXTIENDE] sus servicios hasta el sector minero, de la construcción e industrial.

Foco de Negocio y Estrategia Competitiva

Las actividades se orientan a la fabricación de estructuras mecánicas y montaje industrial para la minería. Esto se considera una oportunidad de negocio, ya que la demanda de piezas metalmecánicas y estructuras ha tenido un incremento considerable los últimos años en el sector minero chileno, particularmente en las campañas de las Regiones I, II, III y V, que corresponden a su mercado objetivo.

Entre sus clientes se pueden encontrar: CODELCO, METSO, ENAMI, SAFES, Los Pelambres, entre otros. Por lo anterior, Maestranza Central da respuesta a la producción de estructuras mecánicas de forma sustentable, con producción limpia y amigable con el medio ambiente. Además, posee un Sistema de Gestión de Calidad, lo que le ha permitido ser reconocida y destacada en el rubro.

Las estrategias implementadas corresponden al liderazgo en costos, la diferenciación y el enfoque en un segmento específico frente a la competencia. Dificultades iniciales se enfrascaron en una guerra de precios, pero esto se superó al generar productos con valor agregado e incorporar tecnología de [TIPO DE TECNOLOGÍA].

Desarrollo Conceptual y Aplicación Práctica

A continuación, se presentan los requerimientos para la planificación estratégica y la gestión de recursos humanos y desempeño de Maestranza Central.

1. Planificación Estratégica (8 Etapas)

De acuerdo con los tópicos aprendidos, realice una planificación estratégica para Maestranza Central cumpliendo con las 8 etapas:

1. Misión actual de la organización, sus objetivos y estrategias.
2. Analizar el entorno.
3. Identificar oportunidades y amenazas.
4. Analizar los recursos de la organización.
5. Identificar fortalezas y oportunidades.
6. Formular estrategias.
7. Poner las estrategias en práctica.
8. Evaluar resultados.

2. Gestión de Dotación y Presupuesto (2012-2013)

Maestranza Central ha considerado realizar una planificación de estrategia de dotación. Para ello, cuenta con la información de personas presupuestadas y dotación real para cada mes del año 2013. Además, se sabe que:

• La dotación presupuestada para cada mes del año 2013 fue de un 23 % más que cada mes presupuestado del año 2012.
• La dotación real para cada mes del año 2013 fue de un 3 % más que cada mes real del año 2012. (Nota: Se asume que el 3% de incremento es respecto al año 2012 para que el cálculo sea lógico).
• La desviación estándar es de 18 personas.

Requerimientos de Cálculo y Representación

3. Con la información anterior, se solicita completar el gráfico adjunto para los años 2012 y 2013. Represente la media y los límites superiores e inferiores de acuerdo con los detalles de la tabla.
4. Indique para cada mes si se cumple o no el presupuesto, definiendo un indicador y el procedimiento de cálculo.

3. Indicador Clave de Desempeño (KPI)

5. Definiendo el indicador de desempeño, responda para este KPI:
   • ¿Qué se hace?
   • ¿Qué se desea medir?
   • ¿Quién utiliza la información?
   • ¿Cada cuánto tiempo se medirá?

4. Perspectiva del Compromiso de RR.HH.

6. Desde la perspectiva del compromiso de RR.HH., defina los siguientes conceptos:
   • Cultura Empresarial
   • Comportamiento Disfuncional y Logro de Objetivos
   • Efecto Stack
   • Validación de Sistema
   • Evaluación del Sistema
   • Implantación del Sistema