Métodos de Recolección de Datos Cualitativos

Cuestionario Cualitativo

El cuestionario cualitativo es una forma de encuesta caracterizada por la ausencia de un encuestador, considerando que para recoger información sobre el problema objeto de estudio es suficiente una interacción impersonal con el encuestado. Consiste en un interrogatorio cuyas preguntas están establecidas de antemano con un orden preestablecido. Sirve para realizar procesos de exploración, no de interpretación en profundidad.

Tipos de Cuestionarios Cualitativos

• Descriptivos Comunes (Totalmente Estructurados): Buscan información descriptiva común. Las opciones presentadas para responder deben ser utilizadas por todos los participantes en la investigación.
• De Carácter Cualitativo: Buscan información de carácter cualitativo. Plantean cuestiones que deben ser descritas por quienes responden. Usualmente incluyen opciones cerradas y, al final, una opción abierta para aclarar o profundizar.

Las preguntas pueden ser:

• Cerradas de opciones simples o múltiples.
• De preguntas pre-contestadas.
• De opciones y respuestas preestablecidas.
• De opciones y espacio abierto.
• Abiertas.

Grupos de Discusión (Focus Groups)

Esta técnica busca captar la realidad social a partir del debate o la discusión en pequeños grupos. Es una conversación entre personas sobre un tema establecido, con la intención de aportar opiniones al respecto.

Objetivo Principal

Encontrar nuevas relaciones entre aspectos concretos, con el fin de enriquecer y desarrollar perspectivas más innovadoras.

Características Esenciales

• Técnica no directiva.
• Limitado a 1 o 2 horas.
• Nunca más de 10 participantes.
• Participantes con un nivel homogéneo de conocimientos sobre el tema.
• Requiere un moderador.

Finalidades

• Diagnóstica.
• Investigadora.
• Productora de información.
• Terapéutica.

Análisis Documental, Registros y Materiales

Es una actividad sistemática y planificada que consiste en examinar documentos escritos. Pretende obtener información útil y necesaria para dar respuesta a los objetivos identificados en el planteamiento de la investigación. Es útil para obtener información retrospectiva acerca de un fenómeno.

Naturaleza de los Documentos

• Formato: Escritos, audio o visuales.
• Acceso: Publicados o de uso específico; oficiales o no oficiales; cerrados o abiertos.
• Tipo: Científicos, didácticos, de divulgación, culturales, de entretenimiento.
• Temporalidad: De utilización limitada en el tiempo o permanente.
• Fuente: Procedente de una fuente individual o colectiva.

Análisis e Interpretación de Datos Cualitativos

Definiciones Clave

Los datos cualitativos son aquellos que no se pueden reducir a una clasificación o categorización numérica o de orden simbólico. Son susceptibles de ser interpretados mediante la comprensión de fenómenos.

El análisis de datos es el examen de las partes de algo por separado y de las relaciones existentes entre ellas, para reconstruir un todo significativo. Los datos pasan a ser unidades significantes para ser manipuladas, transformadas, reflexionadas y asociadas a un esquema de reconstrucción de la realidad observada y recogida en la investigación.

Tareas Fundamentales del Análisis de la Información

1. Reducción de la información.
2. Disposición o presentación de la misma.
3. Obtención de resultados y verificación de conclusiones.

Reducción y Categorización de Datos

La reducción de los datos consiste en sintetizar la realidad en pequeños grupos de conceptos o unidades dotadas de sentido, generalmente mediante pequeños tramos de texto en los que se concretan dichos datos.

Niveles de Categorización

1. Primer Nivel (Identificación): Identificación de aspectos relacionados con la investigación.
2. Segundo Nivel (Interpretación): Interpretación de los datos para mostrar los aspectos de la investigación que esos datos representan.
3. Tercer Nivel (Asociación y Relación): Asociación y relación de los datos entre sí y con los conceptos base sobre el tema de investigación, lo que lleva a la elaboración de asertos.

La separación de las unidades singulares puede ser:

• Espacial.
• Temporal.
• Temática.
• Gramatical.
• Conversacional.
• Social.

Identificación y Clasificación

Este proceso implica realizar un examen para identificar componentes referidos al tema, lo que permite desarrollar una estructuración de estos en categorías y codificaciones. El proceso de codificación puede ampliarse durante la recogida y la interpretación de la información.

La asignación de códigos es diferente dependiendo del nivel que se esté realizando, pudiéndose establecer un segundo o tercer nivel según las modificaciones necesarias.

Objetivo de la Estructuración de Datos

Ordenar la interpretación de la información. La estructuración de los datos en categorías distintas, dentro de una misma clasificación, ayuda a:

• Construir descripciones conceptuales.
• Mostrar la ambivalencia que poseen los datos extraídos de situaciones sociales de relación u organización, donde el discurso complejo dificulta la asignación de significados unívocos, pero ayuda a entender realidades diversas y complejas.

Síntesis y Agrupamiento

La síntesis y el agrupamiento ayudan a comprender en qué consiste realmente el procedimiento de categorización (que es, en esencia, un proceso de síntesis).

Las metacategorías implican realizar un proceso de reducción de datos avanzado para la construcción de los esquemas conceptuales.

Codificación y Estrategias de Interpretación

La codificación y categorización es el modo de interpretación del texto y constituye el centro del procedimiento empírico.

Estrategias de Codificación

1. Codificación del material con el propósito de categorizar, desarrollar una teoría o ambas cosas.
2. Interpretación más o menos estrictamente secuencial del texto que intenta reconstruir la estructura del texto y del caso.

Tipos de Codificación

Codificación Teórica (Teoría Fundamentada)

Procedimiento para interpretar los datos recogidos con el fin de desarrollar una teoría fundamentada. Incluye tres fases:

1. Codificación Abierta: Expresar los datos y los fenómenos en forma de conceptos. Se segmentan los datos y se clasifican las expresiones en unidades significantes.
2. Codificación Axial: Depurar y diferenciar las categorías derivadas de la codificación abierta. Se seleccionan las más relevantes o se identifican conceptos que agrupan esas categorías. Se establecen subcategorías y se elabora la relación entre ellas, utilizando usualmente las preguntas de investigación.
3. Codificación Selectiva: Nivel alto de abstracción. Consiste en elaborar la categoría central en torno a la cual las otras categorías desarrolladas se pueden agrupar e integrar. Se elabora el “relato del caso”, se definen las líneas de relato y se formula la aportación teórica con detalle.

Codificación Temática

Utilizada en estudios comparativos, deducidos de una pregunta de investigación definida a priori. El problema de investigación se centra en la distribución social de las perspectivas sobre un fenómeno o un proceso.

Análisis Cualitativo del Contenido

Es un procedimiento clásico para interpretar el material textual, utilizando categorías derivadas de modelos teóricos. Su objetivo principal es reducir el material textual o de datos.

Análisis Global (Según Legewie)

Busca obtener una panorámica general de la amplitud temática del texto que debe interpretarse.

Pasos del Análisis Global

1. Clarificación del propio conocimiento general y de la pregunta de investigación.
2. Se anotan palabras clave e ideas en el proceso de categorización, marcando los conceptos centrales.
3. Producción de una tabla de contenidos y ordenación alfabética.
4. Resumen del texto y evaluación de su posibilidad de inclusión en la reconstrucción de la narrativa del estudio.

Análisis Intermedio

Interpretación de los datos realizada antes de finalizar el estudio. Su objetivo es obtener conclusiones preliminares que, aun siendo incompletas, permitan determinar si se garantiza la continuación del estudio.

Aplicación en Estudios de Caso

En un estudio de casos, el análisis intermedio se realiza para:

• Generar aproximaciones sucesivas al caso.
• Generar niveles distintos de profundización.
• Apoyar los procesos de profundización desde la codificación abierta o temática.