Conceptos Fundamentales en Ciencias Sociales y Organizacionales

I. Teoría de Redes y Estructura Social

Afirmaciones sobre Redes Sociales

• La raza, la edad y el sexo importan mucho menos que las formas de relaciones en la teoría de redes. VERDADERO.
• Redes sociales: Son un conjunto bien delimitado de actores (individuos, grupos, organizaciones, comunidades, sociedades globales, etc.) vinculados unos a otros a través de una relación o un conjunto de redes sociales. VERDADERO.

Conceptos Clave en el Estudio de Redes Sociales

Existen conceptos fundamentales en el estudio de las redes sociales, como los actores sociales y los lazos relacionales. Los otros cuatro conceptos esenciales son:

1. Diadas: Relación entre un par de actores y sus lazos relacionales.
2. Triadas: Relación entre tres actores y sus lazos relacionales.
3. Subgrupos: Relación entre más de tres actores y sus lazos relacionales.
4. Grupos: Conjunto de actores (más de tres) con iguales lazos relacionales.

II. Estructura Organizacional y Burocracia

Dimensiones Internas de las Organizaciones

En el interior de las organizaciones existen tres dimensiones fundamentales:

1. Estrategia: Decisiones y políticas que tienen que ver con la condición de los negocios, el rumbo de la organización y el cumplimiento de sus fines.
2. Cultura: Conjunto de relaciones, creencias, etc., compartidas por un grupo de individuos en un espacio determinado.
3. Estructura: División del trabajo dentro de una organización (jerarquía, mandos medios, procesos de orden).

Relación entre ellas: Toda actividad empresarial parte de la estrategia; la cultura y la estructura son soporte imprescindible para la implementación de la misma.

Modelo Mintzberg: Partes de la Organización

Las partes del Modelo Mintzberg son:

• Cumbre Estratégica: Alta gerencia.
• Línea Media: Mando intermedio.
• Núcleo Operativo: Los que producen productos y servicios.
• Estructura Técnica (Tecnoestructura): Expertos buscando estandarizar tareas.
• Staff de Apoyo: Fuera del flujo normal del trabajo.

Afirmaciones sobre Estructura y Poder

• La burocracia mecánica corresponde al núcleo operativo. FALSO. Corresponde a la Estructura Técnica.
• Según Hax y Majluf, si se desea diseñar una organización, es conveniente seguir los siguientes pasos: definir una estructura organizacional básica; definición detallada de la estructura organizacional; y crear un balance entre la estructura organizacional y los procesos que la acompañan. VERDADERO.
• La autocracia hace referencia a un gobierno absoluto y muy frecuentemente dictatorial cuyo poder es ejercido por un individuo que toma todas las decisiones importantes de la organización. VERDADERO.
• Gareth Morgan concibe la política como el resultado de una diversidad de intereses, en constante proceso de negociación, donde surgen procesos de creación de coaliciones. VERDADERO.

III. Teoría de las Necesidades de Maslow

Afirmaciones sobre la Jerarquía de Necesidades

• Según la teoría de Maslow, los seres humanos una vez que tienen cubiertas sus necesidades fisiológicas, se preocupan de satisfacer las necesidades de seguridad, afiliación y autorrealización. FALSO. NO SE MENCIONA LA NECESIDAD DE RECONOCIMIENTO.
• Según la pirámide de Maslow es posible que un ser humano consiguiera satisfacer la necesidad de autorrealización, teniendo cubiertas sólo sus necesidades básicas. FALSO. MASLOW DEFINE QUE TODAS DEBEN CUMPLIRSE PARA LA SATISFACCIÓN.
• En el caso de una catástrofe natural, como un terremoto por ejemplo, los individuos buscan en primera instancia satisfacer la necesidad de seguridad, por lo que en este caso la teoría de las necesidades de Maslow no se cumple. VERDADERO.

Preguntas Detalladas sobre Maslow

Clasificación de Maslow y Excepciones

Según la teoría de Abraham Maslow (psicólogo norteamericano), los seres humanos una vez que tienen cubiertas las necesidades fisiológicas, se preocupan de satisfacer las necesidades de seguridad, luego las de afiliación, con posterioridad, las de reconocimiento, y finalmente las de autorrealización.

¿Está de acuerdo con la clasificación que realiza Maslow? Argumente su respuesta en por lo menos 10 líneas.

Indique algún tipo de personas que no cumplan con la teoría de Maslow, es decir, que traten primero de satisfacer sus necesidades de autorrealización. Argumente su respuesta en por lo menos 10 líneas.

IV. Racionalidad y Comportamiento Organizacional

Afirmaciones sobre Elección y Racionalidad

• Entre alternativa óptima y alternativa satisfactoria: La primera hace referencia a la elección de la mejor acción tras haber comparado todas las alternativas posibles. La segunda se refiere a la elección de aquella alternativa lo suficientemente buena después de haber analizado las posibles opciones satisfactorias. VERDADERO.
• En la Teoría de la elección racional se postula que solo algunos individuos tienen la capacidad racional, el tiempo y la independencia emocional necesarias para elegir la mejor línea de conducta desde su punto de vista, por tanto, algunos individuos se guían racionalmente por su interés personal, independientemente de la complejidad de la elección que deba tomar. FALSO. LA TEORÍA HABLA QUE TODOS LOS INDIVIDUOS TIENEN CAPACIDAD RACIONAL.
• En la lectura “Límites cognitivos sobre la racionalidad” los autores examinan la idea de que las organizaciones son como un cerebro. FALSO. LA IDEA CORRESPONDE A QUE LOS INDIVIDUOS SON CAPACES DE TOMAR LAS MEJORES DECISIONES DE UN GRUPO DE ALTERNATIVAS CONOCIDAS.

Teoría del Comportamiento Organizacional

Mencione y explique detalladamente cada uno de los puntos de la Teoría del comportamiento organizacional:

• División del trabajo
• Autoridad
• Disciplina
• Unidad de mando
• Unidad de dirección
• Subordinación de interés individual al bien común
• Remuneración
• Jerarquía
• Equidad
• Orden
• Estabilidad
• Iniciativa
• Espíritu de grupo

V. Sociología, Paradigmas y Desigualdad

Paradigmas Sociológicos

• Los principales autores del paradigma del funcionalismo son: Comte, Durkheim, Weber, Herbert Spencer, Talcott Parsons, Robert Merton. FALSO. WEBER CORRESPONDE AL PARADIGMA DE LA ACCIÓN.

Estudio de Basil Bernstein

Indique en qué consiste el estudio realizado por Basil Bernstein e indique un ejemplo de cada código.

Respuesta: Opina que la escuela desempeña un papel importante en la reproducción de las desigualdades sociales de la clase social, género, raza, religión y región.

Beneficios y Problemas de la Perspectiva Sociológica

Indique 3 beneficios y 3 problemas de la perspectiva sociológica.

Beneficios:

VI. Socialización y Ética

Tipos de Socialización

Definiciones de Socialización

• La Resocialización es: Despojar a los individuos de su autoimagen y de los valores adquiridos durante una socialización previa, y remplazarla con una nueva perspectiva y autoimagen. (Esta es la definición correcta de Resocialización).
• La socialización ocupacional es: Es el proceso de alinear las normas, los valores, y las creencias de un nuevo trabajador, con aquellas que son propias de la organización y ocupación. (Esta es la definición correcta de Socialización Ocupacional).

Procesos de Socialización

En relación a la socialización: ¿En qué consiste la socialización primaria? ¿Cuáles son los agentes más importantes en este proceso? Y ¿En qué consiste la socialización secundaria? ¿Cuáles son los agentes más importantes de este proceso?

• Socialización Primaria: Tiene lugar en la infancia, se interiorizan datos importantes (lenguaje, nombre). Es importante en la formación del individuo.
• Agentes de Socialización Primaria: Familia (hasta los 4 años).
• Socialización Secundaria: Posterior a la niñez, se prolonga a través de las instituciones (colegios, compañeros de curso).
• Agentes de Socialización Secundaria: Grupos Iguales (compañeros de curso, socios del club deportivo, etc.), centros educativos, empresas.

Agentes de Socialización Explícita

Los siguientes agentes de socialización asumen de forma explícita la función socializadora:

• La iglesia, partidos políticos, la familia.
• Familia y escuelas.
• Empresas, sindicatos, partidos políticos, movimientos sociales.
• La familia, los centros educativos, las iglesias. (Opción más completa y correcta).
• Ninguna de las anteriores
• Todas las anteriores

Ética y Moral

Relación entre Ética y Moral

En relación a la ética y la moral:

1. La ética es la ciencia de la moral, y la moral son las reglas de la vida en sociedad.
2. La moral es un reflejo de la realidad y se adquiere a través de los agentes de socialización primaria solamente.
3. Existen diferentes tipos de ética que se diferencian según su objeto de estudio.

Sólo las respuestas A y C son correctas.

Ética y Otras Ciencias

La ética se relaciona con otras ciencias. Indique TRES de las vistas en clases y argumente su respuesta.

1. Filosofía
2. Sociología
3. Antropología

VII. Definiciones Clave

Defina los siguientes conceptos:

• Ética profesional: (Espacio para la definición)
• Sociedad: Conjunto de personas que interactúan en un espacio determinado y que comparten una misma cultura.
• Cultura: Es el conjunto de valores, creencias, aptitudes y objetos materiales que constituyen el modo de vida de una sociedad.
• Organización: Es un grupo social que se plantea conseguir un objetivo determinado, el cual se logrará de forma racionalmente organizada (burocracia).
• Burocracia: (Espacio para la definición)
• Socialización: Proceso por el cual aprendemos y dura toda la vida.
• Agentes de socialización: Individuos (personas) que influyen en el comportamiento racional del individuo.
• Grupos Iguales: Definidos dentro de la socialización secundaria, son individuos que cumplen el rol de agente y pueden ser compañeros de curso, socios del club deportivo, etc.