CASO 1 — Edificio de 10 pisos sobre 15 de Agosto, centro, entre escuela y patrimonio

Temas clave: Logística + Seguridad e Higiene

Este proyecto se ubica en un contexto urbano extremadamente sensible: una zona céntrica densamente construida, sin retiro frontal, con una escuela y un patrimonio como vecinos directos. Es una obra de mediana complejidad, pero para la empresa representa una **alta complejidad**, y se adjudicó por **ajuste alzado** (plazo fijo, sin modificación de precio), lo que aumenta el **riesgo financiero**.

Logística

La **falta de espacio de maniobra y acopio** es crítica. La **planificación logística** debe ser **estratégica**: **entregas just-in-time**, uso de **grúas con rutas definidas**, y gestión de **permisos de cierre parcial de calles**. La presencia de **edificios linderos** exige una **coordinación perfecta** para no perjudicar estructuras existentes. Se requiere **sinergia** con otras obras de la empresa para no comprometer recursos ni retrasar construcciones. Dada la **certificación ISO** y la exigencia del fiscal, todo debe estar **documentado y sistematizado**.

Seguridad e Higiene

El sitio es un **foco de riesgo**. Por un lado, se trabaja junto a una **escuela** (niños, tránsito peatonal constante), y por otro, junto a un **edificio patrimonial**, lo que implica que cualquier accidente puede escalar a nivel **jurídico y mediático**. La **normativa de seguridad** debe ser **estricta**: **señalización perimetral**, **planificación de ruidos**, **gestión de residuos peligrosos**, **charlas diarias de seguridad**, y **control del uso de EPP**. El **estándar internacional** exigido obliga a **protocolos** como **auditorías externas**, **documentación de incidentes** y **gestión preventiva**.

CASO 2 — Rehabilitación de complejo histórico para centro cultural

Temas clave: Tablero de Control + Manejo de Cambios

El proyecto tiene como objetivo convertir un conjunto de edificios históricos en un centro cultural moderno, sin perder su **valor patrimonial**. Está en una zona con **alto tráfico**, tanto peatonal como vehicular, y requiere **entregas por fases** para abrir espacios al público mientras se sigue construyendo.

Tablero de Control

Es una obra compleja con **múltiples actores** (Estado, ONG patrimoniales, inversores privados). El **control del avance en tiempo real** es clave. No basta con cronogramas semanales; se requiere **visualizar KPIs**, **flujo de caja**, **cumplimiento de plazos por fase**, **desvíos**, **costos**, **entregas** e **imprevistos**. El **tablero de control** permite a todas las partes visualizar la etapa del proyecto y ajustar sus aportes o decisiones.

Manejo de Cambios

En obras de rehabilitación, lo **inesperado es la norma**: **muros que se derrumban**, **piezas patrimoniales** que aparecen, **problemas estructurales invisibles**. A esto se suman las **exigencias contradictorias de los stakeholders**. Por ello, el **manejo de cambios** debe estar **normado**: cada modificación debe pasar por un **comité técnico**, evaluarse en **costo-tiempo**, y **reprogramarse formalmente** para no perder el rumbo.

CASO 3 — Complejo residencial de mediana escala con áreas verdes

Temas clave: Manejo Administrativo/Organigrama + Orden y Limpieza

Se trata de un proyecto de varias torres residenciales, con **entrega por fases**, en una zona urbana con expansión y demanda. El terreno tiene espacio, pero también restricciones por **áreas verdes protegidas**.

Manejo Administrativo / Organigrama

Con **entregas parciales**, **contratos por precios unitarios** y **múltiples equipos** trabajando simultáneamente, es imprescindible definir las **jerarquías**. Se deben establecer claramente las responsabilidades: **toma de decisiones técnicas**, **gestión de reclamos de vecinos**, **registro de avances** y **certificación de pagos**. Un **organigrama eficiente** permite que cada área (**técnica, legal, financiera, ambiental**) tenga su líder, reduciendo los **cuellos de botella**. Es fundamental la **coordinación con autoridades municipales y asociaciones vecinales**, que pueden condicionar el ritmo de la obra.

Orden y Limpieza

No es solo por estética. En obras residenciales con **entregas por fases**, mantener el sitio **limpio** es clave para la **seguridad**, la **eficiencia** y la **imagen** frente a futuros compradores. Las **rutas peatonales internas**, la **disposición temporal de residuos**, la **señalización**, los **baños químicos** y los **andamios ordenados** forman parte de un **protocolo diario de orden**. Además, el **respeto por las áreas verdes** implica **vallado y protección** desde el inicio.

CASO 4 — Obra en Recoleta con restricción horaria por ruido

Temas clave: Manejo Administrativo/Organigrama + Orden y Limpieza

La obra se ubica en una **zona residencial consolidada**, con **vecinos exigentes**. La municipalidad prohíbe ruidos en ciertos horarios, especialmente sábados por la tarde. La empresa quería trabajar a tiempo completo, pero debe ajustarse a las normativas.

Manejo Administrativo / Organigrama

La **gestión de recursos humanos** y la **planificación horaria** son fundamentales. Se requiere una **organización precisa de tareas** para que las actividades ruidosas se realicen en los horarios permitidos y las silenciosas en los restringidos. Esto implica una **lectura crítica del pliego municipal** y una **coordinación fina** entre **capataces, supervisores y subcontratistas**. Es necesario prever **sanciones, recargos o negociaciones** con la municipalidad para tareas críticas.

Orden y Limpieza

En barrios con **vecinos exigentes**, cada detalle importa. La obra debe mantenerse **limpia**, con **veredas libres**, sin polvo ni escombros visibles. La **limpieza** ayuda a evitar **quejas vecinales** y conflictos que puedan escalar a redes sociales o la prensa. En estas zonas, la **percepción de orden** es parte de la **imagen de la empresa**.

CASO 5 — Edificio Miranda sobre Santa Teresa, gran escala

Temas clave: Logística + Seguridad e Higiene

Es una obra de **gran envergadura**, con **500 trabajadores** en una zona de **tráfico denso** y otras tres obras cercanas. La empresa alquila un **terreno adyacente** para liberar espacio operativo.

Logística

Con **500 obreros**, motos, baños químicos, carga de hormigón y **múltiples proveedores**, la **logística no puede improvisarse**. El **terreno alquilado** es una **solución temporal clave**: permite **zonas de acopio, comedor, administración y maniobra de grúas** sin bloquear la vía pública. El **tránsito pesado** en Santa Teresa exige **planificar entregas nocturnas o por turnos**, obtener **permisos municipales** y evitar **embotellamientos o accidentes**.

Seguridad e Higiene

El **volumen de personas y equipos** obliga a un **plan de seguridad robusto**. Debe contemplar **control de accesos, vigilancia, zonas delimitadas de riesgo, protección colectiva e individual**, y una **rutina diaria de inspecciones**. Al haber **otras obras cerca**, pueden surgir **interferencias** (ej. vibraciones, cortes de calle), por lo que se requiere **articulación preventiva** con los responsables de las otras obras.

Obra pequeña: casa, dúplex o edificio chico en terreno 12×30

Temas clave: Logística + Seguridad e Higiene

Es una obra de **escala menor**, pero con **condiciones delicadas**: **construcción pegada a linderos**, **reclamos de vecinos**, posibles **daños a propiedades colindantes**, y **falta de personal**. Además, hay dudas sobre el **acceso de materiales** por parte del vecino de atrás.

Logística

Aunque parezca una obra simple, su **logística es compleja** debido a la **falta de espacio** y el **contacto directo con los vecinos**. La **ausencia de retiro o espacio de maniobra** exige una **planificación precisa** para que los materiales lleguen justo a tiempo, sin acopios excesivos ni bloqueos. Es crucial **controlar el acceso al predio**, la **gestión de residuos** y evitar el **uso indebido de propiedad ajena**. En este caso, la **relación con el vecino del fondo** puede afectar el cronograma.

Seguridad e Higiene

Al construir **pegado a muros existentes**, existe **riesgo de dañar estructuras vecinas**. Se debe realizar un **relevamiento previo de fachadas y fundaciones linderas**, implementar **protección física** (mallas, vallas, redes) y llevar una **bitácora de control técnico**. El **malestar del cliente por la falta de personal** indica **falta de supervisión**. Se suma el deber de mantener el sitio **limpio y seguro**, especialmente si se invade accidentalmente propiedad ajena o si los trabajadores se desplazan por zonas no autorizadas.

CASO 7 — Condominio cerrado en Luque (más de 50 casas)

Temas clave: Seguridad e Higiene + Manejo Administrativo/Organigrama

Es un **condominio cerrado** con buen control de entradas/salidas, pero hubo **robos internos** (cables y tapas de inodoro), lo que revela **fallas en organización y vigilancia** nocturna. También hay que manejar un **terreno baldío no delimitado**.

Seguridad e Higiene

Aunque el entorno sea tranquilo y cerrado, el **robo interno** demuestra que no basta con cámaras; se requiere **gestión de seguridad activa**, **turnos organizados** y **control físico de stock**. Con **múltiples frentes de obra**, debe garantizarse el **respeto de estándares de higiene**, la **separación correcta de residuos** y evitar la **contaminación cruzada** entre casas en obra y casas ya entregadas.

Manejo Administrativo / Organigrama

Con **más de 50 unidades en simultáneo**, se necesita una **estructura administrativa firme** que controle **consumos, horarios, entregas, pagos y personal**. Si el personal nocturno solo ‘mira cámaras’ sin actuar, indica **falta de supervisión y responsables claros**. Si hay dudas sobre el baldío, se debe designar un **responsable legal y técnico** para su gestión. Un condominio de esta escala no puede funcionar sin una **jerarquía operativa clara** y **procedimientos definidos**.

CASO 8 — Obra con demolición en el centro de Asunción

Temas clave: Seguridad e Higiene + Logística

La obra se ubica en un **barrio consolidado** del centro, con **alto volumen de tráfico** y un **colegio cerca**. El proyecto involucra **demolición** y requiere **permisos municipales**, lo cual aumenta la presión del entorno.

Seguridad e Higiene

Con un **colegio cercano**, la **protección peatonal** debe ser prioritaria, especialmente en horarios de entrada y salida escolar. El **riesgo de caída de escombros, exposición a polvo o accidentes con maquinaria** es muy alto. La **demolición** debe realizarse con **vallas perimetrales, protección de veredas, elementos de contención y señalización clara**. Se requiere **higiene constante** en el sitio para no generar residuos en la vía pública ni impactar negativamente a los vecinos.

Logística

La obra se ubica en un **punto neurálgico**. Es crucial **planificar con precisión** la **entrada y salida de camiones**, la **ubicación de contenedores**, el **horario de retiro de escombros** y la **programación de tareas ruidosas**. La **obtención de permisos de demolición y cortes parciales de calle** debe anticiparse. El **espacio reducido** y el **tránsito** obligan a trabajar con **proveedores que conozcan la zona** y respeten los horarios pactados.

CASO 9 — Obra en zona Villa Guaraní, barrio residencial

Temas clave: Logística + Manejo Administrativo/Organigrama

La obra se ubica en una **zona residencial**, con **calles empedradas**, **vecinos sensibles**, **conflictos por ruidos** y **deudas con personal** de obra. También hay un **proveedor con horarios estrictos** para entrega de materiales.

Logística

Las **calles empedradas** complican el **acceso de camiones y maquinaria**. Con una **despensa adyacente**, los **horarios de descarga** deben coordinarse para no bloquear el acceso comercial. Se requiere **máxima precisión en los cronogramas de entrega**. La **logística** también implica **buena señalización y comunicación con vecinos** para evitar conflictos innecesarios. La **planificación del uso del espacio** debe prever **zonas de acopio temporales** sin afectar veredas ni calles.

Manejo Administrativo / Organigrama

Los **reclamos de los obreros por deudas** y la **falta de asunción de responsabilidad** indican una **estructura administrativa débil**. El arquitecto no es el responsable del pago, pero debe saber a quién derivar los reclamos. Es importante **registrar todo**: **pagos, entregas, horarios, ausencias**. En barrios residenciales, una **mala administración** puede volverse pública rápidamente. La **falta de organización** puede derivar en **pérdida de proveedores, conflicto con vecinos y mal desempeño técnico**.

Torre Aviadores, obra sobre avenida de alto tráfico

Temas clave: Logística + Manejo de Cambios

Es un proyecto de **gran escala**, en una **avenida de alto tráfico**. La torre ocupa el **100% del terreno**, por lo que se alquiló un **lote posterior para operaciones**. La **grúa se montó al inicio y luego se desmontó** para avanzar.

Logística

El **alquiler del lote posterior** fue una **estrategia clave**: sin él, la operación sería inviable. Allí se ubicaron **contenedores, materiales sanitarios y maquinaria pesada**. La obra requirió una **planificación secuencial de espacios**: construcción alrededor de la grúa, desmontaje y completado de la zona restante. Esta **logística tipo «tetris»** exige **máxima coordinación** entre **diseño estructural, avance físico y cronograma**. El **tráfico intenso** obliga a **planificar entregas fuera del horario pico** y con los permisos correspondientes.

Manejo de Cambios

La **dinámica de construcción de la torre** generó **ajustes constantes**. El **desmontaje de la grúa** y el **avance por etapas** no estaban previstos inicialmente. Al estar sobre una avenida, pueden surgir **cambios en normativas, interferencias con servicios públicos o restricciones municipales**. El **manejo de cambios** debe ser **formal**, con **revisión técnica**, **evaluación de impacto en tiempo y presupuesto**, y **comunicación inmediata** a todos los actores involucrados. Sin un **manejo de cambios organizado**, el avance se habría detenido. Se tomó **control de la situación** y se formalizó una **nueva forma de operar**.

CASO 12 — Obra en San Martín y Tte. Vera (inundación inesperada)

Temas clave: Seguridad e Higiene + Manejo de Cambios

Este caso plantea una **situación crítica**: un **diluvio inesperado** al mediodía provocó que toda el agua de Tte. Vera cayera sobre la **excavación anegada**, afectando gravemente el terreno y **bloqueando la calle** por más de dos meses. Es un caso típico de **emergencia imprevista** en obra urbana.

Seguridad e Higiene

Ante un evento así, la prioridad es **resguardar la seguridad física del personal**. Una **excavación anegada o colapsada** representa **riesgo de derrumbe, electrocución, enfermedades y daños estructurales**. Se debe **suspender temporalmente la obra**, **señalizar correctamente la zona afectada**, **drenar con equipos adecuados** y establecer un **protocolo de intervención segura**. Con la **calle inhabilitada**, el **tránsito debe redirigirse** con ayuda municipal para evitar accidentes peatonales y vehiculares. La **higiene** es clave si el agua arrastra residuos o contaminantes.

Manejo de Cambios

La **interrupción de la obra por condiciones climáticas graves** requiere una **reprogramación integral**. Se deben **ajustar plazos, costos y planificaciones de rubros**. En este caso, es probable que se deba **revisar la ingeniería hidráulica** de la obra y prever **obras complementarias de drenaje**. Implica **renegociar con proveedores**, **comunicar el atraso a clientes o inversores**, y **documentar todo** para evitar penalizaciones contractuales. Este tipo de eventos justifica formalmente un **cambio de alcance y cronograma**, y debe **registrarse correctamente**.

Casa unifamiliar en lote grande, con demolición parcial

Temas clave: Seguridad e Higiene + Manejo Administrativo/Organigrama

Este proyecto se desarrolla sobre un **terreno grande** (24×30), donde se decidió **demoler el 80% de una estructura existente** y conservar solo una habitación y un baño, que luego se usarían como depósito y baño de obra. El objetivo era **maximizar la rentabilidad** con **buena administración** desde el inicio.

Seguridad e Higiene

Al realizar una **demolición parcial**, es fundamental **proteger lo que se conserva**. Se debe evitar que la estructura conservada **vibre, se agriete o se dañe** por los trabajos. La **gestión de residuos** es crítica en esta etapa: **separar, acopiar y retirar** sin bloquear accesos. Al usar un baño original como sanitario de obra, se requiere mantenerlo **limpio, habilitado, con agua y ventilación**. Durante la construcción, la **renovación de instalaciones sanitarias** requiere cumplir **normativas de seguridad eléctrica e hidráulica**. El entorno debe mantenerse **libre de riesgos físicos**.

Manejo Administrativo / Organigrama

Este caso destaca por su **planificación económica y operativa** desde el inicio. Se negoció con el contratista de demolición para **ajustar personal y plazos**, y se aprovechó el baño existente para evitar el uso de baños químicos. La **gestión** se enfocó en **optimizar recursos, evitar gastos innecesarios** y usar lo existente de forma estratégica. Se planificó en **etapas**: **demolición, retiro, preparación de contrapiso, construcción en planta baja, instalaciones y pintura**. Todo con una **administración clara de materiales, costos y tiempo**. Esto es un ejemplo de cómo una **buena estructura administrativa** previene problemas en obra.

Obra “Aviadores Shopp del Sol”, esquina con ocupación total del terreno

Temas clave: Logística + Manejo de Cambios

Este proyecto está en una **esquina clave** de Asunción, con el **subsuelo ocupando el 100% del terreno**. Se optó por hacer **fundaciones en dos etapas** y **negociar con la municipalidad** para controlar un tramo de calle (Iturbe), facilitando el **acceso al subsuelo**.

Logística

El proyecto ocupa completamente el terreno, lo que elimina el **margen para acopio o circulación**. Por ello, se optó por una **estrategia secuencial**: excavar una mitad, fundar, trasladar la operativa al interior y luego excavar la otra mitad. Esta forma de trabajar exige una **planificación casi quirúrgica**: cada movimiento es crucial. La **negociación con la municipalidad** para usar parte de la calle como acceso al subsuelo fue clave. Gracias a ello, se ganó **tiempo y control de la circulación**. Toda la obra depende de una **logística altamente controlada**, con **entregas justas, almacenamiento interno y movimientos precisos**.

Manejo de Cambios

El entorno cambió durante la obra: surgieron **cambios en infraestructura urbana** (como las cañerías en Aviadores hacia San Martín), lo que obligó a la adaptación. También hubo **decisiones no previstas**, como asumir el uso de la calle Iturbe. Todo esto genera **cambios de estrategia, cronograma y, en ocasiones, de diseño**. La obra demostró **capacidad de adaptación y reacción rápida** ante factores externos. Sin un **manejo de cambios organizado**, el avance se habría detenido. Se tomó **control de la situación** y se formalizó una **nueva forma de operar**.

CASO 15 — Clínica en Recoleta que ocupa una cuadra entera

Temas clave: Logística + Manejo Administrativo/Organigrama

La obra se desarrolla en un **predio grande** (una cuadra entera), en un **barrio urbano consolidado**. Se ocupa solo una parte del terreno, lo que permite planificar bien las **entradas y salidas de camiones**, sin afectar mucho a la comunidad.

Logística

El **gran tamaño del terreno** facilita la operativa: permite **accesos diferenciados, zonas de acopio interno y maniobras de carga y descarga** sin intervenir en la vía pública. Sin embargo, esto no implica improvisación. Es necesario establecer **rutas internas, señalización, almacenamiento por etapas y sincronización entre proveedores**. Es fundamental que el **flujo financiero acompañe el flujo físico**: si hay entrega de materiales por lote, los pagos deben seguir esa secuencia.

Manejo Administrativo / Organigrama

En una obra de esta escala (**clínica privada en barrio de alto nivel**), es indispensable una **estructura clara**. Debe haber **responsables de cada sector**: **instalaciones hospitalarias, planificación sanitaria, administración de recursos humanos, cronograma de obra**, etc. Debe existir una **gestión centralizada de pagos, relaciones con la municipalidad y control de calidad**. El **éxito de esta obra** depende del **cumplimiento de roles de cada actor**, con **coordinación entre partes y comunicación fluida**. Es una obra que integra lo **técnico con lo institucional**.