Justificación y Proceso de Creación de Nuevos Productos

La creación de nuevos productos es un pilar fundamental para la sostenibilidad y el crecimiento de cualquier empresa. Diversos factores impulsan esta necesidad:

Motivos de Mercado

• Posicionamiento Competitivo: La empresa se ve obligada a innovar para mejorar su posición frente a la competencia.
• Dinamización del Mercado: En ocasiones, la situación económica del mercado requiere el lanzamiento de nuevos productos para reanimarlo o estimular la demanda.

Motivos Estratégicos

• Productos Complementarios: Desarrollar ofertas que enriquezcan el catálogo existente.
• Explotación del Canal de Distribución: Maximizar el uso de los canales de venta actuales.
• Ocupación de Nichos de Mercado: Identificar y atender segmentos o nichos desatendidos por otros fabricantes, satisfaciendo así una demanda insatisfecha.
• Defensa Competitiva: Proteger la cuota de mercado y la posición frente a los competidores.

Motivos Técnicos

• Optimización de Instalaciones: Utilizar al máximo la capacidad productiva de la empresa.
• Aprovechamiento de Subproductos: Dar valor a los subproductos generados en otros procesos productivos.

Motivos de Rentabilidad

• Incremento de Beneficios: Buscar el aumento de las ganancias.
• Combate de la Estacionalidad: Mitigar las fluctuaciones en las ventas a lo largo del año.

Motivos de Dinámica Empresarial

• Imagen de Innovación: Proyectar una imagen de empresa moderna y con capacidad de renovación.
• Fidelización y Capital: Esta imagen es crucial para la venta de productos, la fidelidad de los clientes y la atracción de inversiones, entre otros.

Proceso de Creación de Nuevos Productos

1. Detección de Oportunidades de Mercado

   Para identificar un espacio en el mercado, es esencial realizar un exhaustivo análisis del mercado y del entorno empresarial.

2. Búsqueda de Ideas

   Se generan ideas de nuevos productos que se alineen con los objetivos de la empresa. Es importante destacar que la mayoría de estas ideas no se materializan, siendo eliminadas en etapas posteriores. Las fuentes de información pueden ser tanto internas como externas.

3. Filtrado de Ideas

   Se lleva a cabo un análisis preliminar de las ideas recopiladas, descartando aquellas que no se ajustan a los objetivos y características de la empresa.

4. Evaluación de las Posibilidades de Éxito

   Las ideas seleccionadas se analizan con mayor profundidad en tres campos clave: comercial, técnico y financiero. Las ideas que superan este análisis preliminar se someten a una “prueba de concepto” mediante encuestas a muestras de posibles consumidores, con el fin de conocer sus opiniones sobre los diversos conceptos del nuevo producto.

5. Desarrollo del Producto

   En esta etapa, se crea un prototipo del producto o versiones preliminares. Este desarrollo permite obtener información más detallada sobre las posibilidades del producto, sus costes, rendimiento, etc., lo que facilita una mejor evaluación de su rentabilidad. Además, la empresa comienza a estudiar el posicionamiento del producto en el mercado y las posibles estrategias de marketing.

6. Pruebas del Producto

   Los distintos prototipos del nuevo producto deben ser probados con consumidores potenciales o internamente en la empresa, para decidir su lanzamiento o no. El tipo de pruebas a realizar dependerá de las características y el destino del producto.

7. Lanzamiento y Comercialización del Producto

   Una vez realizadas todas las pruebas, se toma la decisión final sobre el lanzamiento del nuevo producto. Esta etapa es la única que permite observar el grado en que el producto resiste el ataque de los competidores en el mercado real.

Causas del Fracaso de Nuevos Productos

Existen múltiples factores que pueden llevar al fracaso de un nuevo producto, los cuales pueden agruparse en:

• El producto no es percibido como algo distinto o innovador.
• El producto no satisface una necesidad real del mercado.
• Sobreestimación de la demanda potencial.
• Falta de conocimiento o de experiencia en el sector y el mercado objetivo.
• Mal diseño de la estrategia de marketing o comercialización.

Las posibilidades de éxito de un producto serán significativamente mayores si:

• Se evitan proactivamente las causas comunes de fracaso.
• Se planifica cuidadosamente el lanzamiento del nuevo producto.
• Se utiliza la investigación comercial para estimar el potencial de mercado e identificar los segmentos objetivo de manera precisa.

Estrategias de Marcas

La elección de una estrategia de marca adecuada es crucial para el éxito comercial de los productos.

Estrategia de Marca Única

Consiste en comercializar todos los productos de un fabricante bajo la misma marca. Su principal ventaja es el aumento de la eficacia publicitaria, conocido como “efecto paraguas”, donde la promoción de un producto beneficia a todos los demás que comparten la denominación comercial. El inconveniente es que el fracaso de un producto puede deteriorar la imagen de toda la línea.

Estrategias de Marcas Múltiples o Marcas Individuales

Implica comercializar cada uno de los productos de la empresa con marcas distintas.

Estrategia de Marca por Línea de Productos

Se utiliza la misma marca para una línea específica de productos, complementada con la descripción particular de cada artículo dentro de esa línea.

Estrategia de Segundas Marcas

Empresas con marcas ya consolidadas crean nuevas marcas para segmentar aún más el mercado, alcanzando así segmentos de consumidores diferentes a los habituales.

Estrategias de Marcas del Distribuidor

Este conjunto incluye las marcas privadas o comerciales propiedad del distribuidor y las marcas de productos genéricos, también conocidas como marcas blancas.

• Marcas Privadas

  Pertenecen a los distribuidores y se utilizan para comercializar algunos de los productos que venden. Estos productos también pueden ser comercializados con la marca del fabricante. Las marcas privadas permiten al distribuidor un mayor control del mercado, generando posible lealtad de marca. Si un consumidor compra un producto por la marca del distribuidor, el vendedor mantiene al cliente incluso si deja de ofrecer la marca del fabricante.

• Marca Blanca

  Se refiere a productos sin marca del fabricante, generalmente productos genéricos.