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TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO EN
LA ORGANIZACIÓN
El segundo en foque
Humanista, la teoría del comportamiento o escuela del comportamiento organizacional
Surgíó con el libro de Herbert A. Simón, O comportamiento administrativo,
Publicado en 1947, en el cual el autor desarrolla una teoría de las decisiones,
Según la cual la decisión es mucho más importante que la ejecución posterior.
Las empresas están en
Continua adaptación a sus ambientes. Esta adaptación continua puede provocar el
crecimiento, la estabilidad transitoria o la reducción de la empresa
(Chiavenato,2007).
El crecimiento se presenta
Cuando la empresa satisface demandas ambientales y el ambiente requiere mayor
Volumen de salidas y resultados de la empresa. El crecimiento es una
Consecuencia inevitable del éxito empresarial.
Si los administradores no
Logran su cometido, ¿quién lo conseguirá? Vivimos en una era de discontinuidad
En la que los cambios son tan grandes y vertiginosos que es difícil percibir la
Relación de causa y efecto entre ellos.
1. Están surgiendo
Tecnologías realmente nuevas, pero la división de las actuales no creará nuevas
Industrias importantes ni nuevos tipos de grandes empresas que vuelvan
Obsoletas a las grandes industrias de la actualidad.
2. Estamos ante grandes
Cambios de la economía mundial que convirtieron el mundo en un gran ambiente,
Un mercado único, un centro de compras global. La economía internacional se
Tornó en una economía mundial: la globalización.
3. Los aspectos políticos de
La vida social y económica se modifican con rapidez; la sociedad y los países
De hoy son pluralistas. Cada tarea importante se le confía a una gran
Institución organizada para perdurar, dirigida por administradores.
4. El cambio más
Significativo ocurre en el campo del conocimiento. Éste se convirtió en el
Capital principal, el centro de costo y el recurso esencial de la economía.
Las debilidades de la organización
Burocrática tradicionalmente serán los gérmenes e los futuros sistemas organizacionales,
Debido a 3 aspectos:
1. Los cambios rápidos e
Inesperados en el mundo de los negocios, en el campo del conocimiento y de la
Explosión demográfica, imponen nuevas y crecientes necesidades que las actuales
Organizaciones no están en condiciones de atender.
3. Las actividades, que
Exigen personas con diversas competencias y especializadas, lo cual implica
Problemas de coordinación y, principalmente, de actualización en fundón de los
Cambios acelerados.
En los próximos años la tarea
Administrativa será incierta y desafiante, pues se verá afectada por un
Sinnúmero de variables, cambios y trasformaciones llenos de ambigüedad e
Incertidumbre.
El futuro parece complicar
Cada vez más esa realidad. Varios factores provocarán impactos profundos en
Organizaciones y empresas, como:
1. El crecimiento de las
Organizaciones. Las organizaciones exitosas tienden al crecimiento y a la
Ampliación de sus actividades, sea en términos de tamaño y recursos, en la
Expansión de sus mercados o en el volumen de operaciones.
2. Competencia más aguda. A
Medida que aumentan los mercados y los negocios, crecen también los riesgos en
La actividad empresarial. El producto o servicio que demuestre ser superior o
Mejor tendrá mayor demanda.
3. Sofisticación de la
Tecnología. Con el progreso de las telecomunicaciones, de la computadora y del
Transporte, las organizaciones y las empresas han hecho internacionales sus
Operaciones y actividades.
4. Tasas de inflación
Elevadas. Los costos de la energía, de las materias primas, de la fuerza laboral
Y del dinero aumentan continuamente.
5. Globalización de la
Economía e internacionalización de los negocios. Las actividades de exportación
Y la creación de nuevas subsidiarias en territorios extranjeros son un fenómeno
Que influirá en las organizaciones del futuro y en su administración.
6. Mayor visibilidad de las
Organizaciones. A medida que crecen las organizaciones se vuelven competitivas,
Sofisticadas, se internacionalizan y, en consecuencia, aumenta su influencia
Ambiental.
EMPRESA
Chiavenato define las
Organizaciones «son unidades sociales (o agrupaciones humanas) construidas
Intencionalmente y reconstruidas para alcanzar objetivos específicos».
Existen organizaciones
Diseñadas especialmente para conseguir ganancias que les permitan
Autosostenerse con los excedentes de las operaciones financieras y proporcionar
Retorno de la inversión o de capital; también existen organizaciones cuyo
Objetivo primordial no es el lucro.
De este modo, las organizaciones se
Clasifican en organizaciones con ánimo de lucro y organizaciones sin ánimo de
Lucro. Las empresas son los ejemplos carácterísticos de organizaciones con
ánimo de lucro. Cualquier definición de empresa debe considerar el ánimo de
Lucro.
Empresa es todo propósito humano que busca
Reunir e integrar recursos humanos y no humanos (recursos financieros, físicos,
Tecnológicos, mercadológicos, etc.) para alcanzar los objetivos de auto
Sostenimiento y de lucro mediante la producción y comercialización de bienes o
Servicios.